بررسی ارزیابی عملکرد سازمان بر اساس رویکرد کارت امتیازی متوازن

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: همایش بین المللی مدیریت
  • کد COI اختصاصی: ICOM01_0951
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 720
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمدرضا غلامی

دانشجوی کارشناسی ارشد،دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، ایران

جمشید عدالتیان شهریاری

استادیار،دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، ایران

چکیده

سازمانهای امروزی با محیط های بسیار متغیر و پیچیده ای روبرو می باشند که تغییرات پر سرعت تکنولوژی و هجوم راه حلهای مدیریتی متفاوت برای بهبود وضعیت سازمانها مدیران را با چالشهایمتعددی روبرو می نماید. در چنین فضایی ارزیابی عملکرد و مدیریت عملکرد بسیار دشوار خواهد بودچرا که تنها ارزیابی سازمانها بر اساس سود و زیان و ترازنامه های مالی باعث گمراهی می گردد و دلیلآن توجه نکردن به سرمایه های سازمانی ، سرمایه های اطلاعاتی و سرمایه های انسانی می باشد و در این میان به روی کار آمدن کارتهای امتیازی متوازن به مدیران کمک نمود تا عملکرد را در 1حوزه مالی، مشتری ،فرایند کسب و کار و رشد و یادگیری اندازه گیری کرده و باعث انتقال و تفهیم ماموریت،چشم انداز،استراتژی ها و انتظارات عملکردی به کلیه ذینفعان داخلی و خارجی سازمان شود. این مقاله با استفاده از روش توصیفی تحلیلی به بررسی 1بعد اساسی کارتهای امتیازی متوازن می پردازد .

کلیدواژه ها

مدیریت منابع انسانی ، ارزیابی عملکرد ، کارت امتیازی متوازن ، بهبود عملکرد

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.