بررسی تاثیر به کارگیری هوش مصنوعی در فرایند جذب و استخدام بر کیفیت استخدام کارکنان در شرکت های فناوری اطلاعات

امروزه به کارگیری فناوری های هوش مصنوعی در فرایندهای مدیریت منابع انسانی، به ویژه در مرحله جذب و استخدام، به یکی از مهم ترین تحولات فناورانه در شرکت های فناوری اطلاعات تبدیل شده است. رقابت روزافزون برای جذب استعدادهای نادر و پیش بینی موفقیت شغلی، بستری را برای بهره گیری از الگوریتم های هوشمند در تحلیل رزومه، ارزیابی شایستگی ها و غربالگری متقاضیان فراهم کرده است؛ چراکه استخدام نادرست می تواند هزینه های قابل توجهی به سازمان وارد کرده و خساراتی جبران ناپذیر به همراه داشته باشد. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر به کارگیری هوش مصنوعی در فرایند جذب و استخدام بر کیفیت استخدام کارکنان در شرکت های فناوری اطلاعات ایران انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی پیمایشی و مبتنی بر رویکرد همبستگی است. جامعه آماری شامل مدیران و کارشناسان منابع انسانی شاغل در شرکت های فناوری اطلاعات ایران بود که از میان آن ها نمونه ای 196 نفری با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد. ابزار گردآوری داده ها پرسش نامه ای محقق ساخته بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت بود که روایی محتوایی آن تایید شد و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ بالاتر از 0٫80 به دست آمد. یافته های پژوهش نشان داد که به کارگیری هوش مصنوعی در غربالگری رزومه، مصاحبه هوشمند و ارزیابی شایستگی ها، در میان سه بعد مورد بررسی، تاثیر مثبت و معناداری بر کیفیت استخدام کارکنان دارد (r = 0.61، p < 0.01). همچنین، شفافیت الگوریتمی در رابطه میان به کارگیری هوش مصنوعی و کیفیت استخدام نقش تعدیل گری معناداری داشت. طراحی هوشمند رزومه با ضریب مسیر 0٫42، بیشترین سهم را در تبیین کیفیت استخدام ایفا کرد. بر اساس یافته ها، پیشنهاد می شود شرکت های فناوری اطلاعات با طراحی و به کارگیری سامانه های هوشمند غربالگری رزومه، سرمایه گذاری در آموزش کارشناسان منابع انسانی و افزایش شفافیت و قابلیت تبیین الگوریتم ها، از مزایای هوش مصنوعی در فرایند جذب و استخدام به نحو مطلوب بهره مند شوند. کلیدواژه ها: هوش مصنوعی، جذب و استخدام، کیفیت استخدام، غربالگری رزومه، ارزیابی شایستگی، شرکت های فناوری اطلاعات، یادگیری ماشین

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، جذب و استخدام ، فناوری اطلاعات