نقش رضایت شغلی در رابطه با تعالی شغلی و رفتار شهروند سازمانی(oCB)مطالعه موردی: شرکت گاز استان آذربایجان شرقی)

چکیده هدف از این تحقیق، بررسی نقش رضایت شغلی در رابطه با تعالی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی (oCB) مطالعه موردی شرکت گاز استان آذربایجان شرقی» می باشد. تحقیق حاضر از بعد مخاطب استفاده کننده کاربردی و روش توصیفی –با رویکردی پیمایشی و از حیث اجرا میدانی می باشد. جامعه آماری مورد مطالعه کارکنان شرکت گاز شهر تبریز می باشد که تعداد آنها 200 نفر بودند. که از این تعداد طبق فرمول کوکران 130نفر به عنوان نمونه آماری و به صورت تصادفی انتخاب گردید. برای جمع آوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه استفاده شده که پس از تایید روایی و پایایی آن (ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه 5/80 درصد بین نمونه آماری توزیع گردید . برای تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از دو روش آمار توصیفی (فراوانی، درصد ) و آمار استنباطی (آزمون کای دو کارل پیرسون، کولموگروف – اسمیرنوف و آزمون فریدمن ) استفاده شده است. نتایج تحقیق، فرضیه ها شامل وجود ارتباط معنادار بین رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی را با اطمینان 95 درصد تایید نمود . در ضمن ، نتایج حاصل از آزمون فرضیات نشان می دهد که بین رهبری، مدیریت اطلاعاتی،نگرش روند کاری، کار گروهی،ارتقا و مدیریت بر پایه اعضا رابطه معنا داری وجود دارد، واژه های کلیدی: رضایت شغلی، تعالی شغل، رفتار شهروندی سازمانی

کلیدواژه ها:

رضایت شغلی ، تعالی شغل ، رفتار شهروندی سازمانی ، عملکرد کارکنان ، شرکت گاز استان آذربایجان شرقی