ارائه الگویی برای شایستگی فرهنگی پزشکان و پرستاران بیمارستان های دولتی شهر ارومیه

هدف اصلی پژوهش حاضر، ارائه الگویی برای شایستگی فرهنگی پزشکان و پرستاران بیمارستان های دولتی شهر ارومیه بصورت شناسایی پیش آیندها، ابعاد و پس آیندها است؛ بدین منظور ابتدا بر اساس روش کیفی فراترکیب به بررسی ادبیات موضوع پرداخته شده است و پس از استخراج الگوی اولیه با بررسی 198 سند علمی و استخراج 32 منبع نهایی، در گام دوم با استفاده از روش کیفی دلفی دومرحله ای و ابزار پرسشنامه نیمه ساختاریافته نظرات خبرگان با ضریب کندال 704/. در محیط نرم افزار SPSSبه تایید رسیده است، سپس در گام سوم پرسشنامه ی نهایی شده در بخش کمی جهت ارائه در بخش سازمانی ابتدا از طریق پیش آزمون در بین 30 نفر از کادر درمان بصورت 15 پزشک و 15 پرستار توزیع گردید که آلفای کرونباخ 919/. حکایت از پایایی بالای ابزار پژوهش داشت، نهایتا بر اساس نرم افزار Sample Power به نمونه گیری پرداخته شد، روش نمونه آماری در بخش فراترکیب بصورت مرور نظام مند، در بخش دلفی بصورت نمونه گیری هدفمند و در بخش کمی بصورت نمونه گیری تصادفی طبقه ای بود که در بخش آخر عدد 300 حاصل گردید و به همین تعداد پرسشنامه در بین 150 پزشک و 150 پرستار در 5 بیمارستان دولتی شهر ارومیه توزیع گردید، نتیجه ی آزمون کولموگروف اسمیرنف نشان از نرمال نبودن توزیع آماری داشت لذا از آزمون های ناپارامتریک تحلیل دوجمله ای در محیط نرم افزارSPSS و نیز از نرم افزار Smart PLS جهت تحلیل فرضیه ها و تحلیل مسیر استفاده شد، یافته ها نشان می دهد شایستگی فرهنگی در بیمارستان های دولتی شهر ارومیه دارای 4 پیش آیند: تنوع فرهنگی، تمایل فرهنگی، برخورد فرهنگی و فروتنی فرهنگی است؛ و نیز ابعاد آن شامل 7 بعد: نگرش فرهنگی، گرایش فرهنگی، خودآگاهی، آگاهی از تنوع فرهنگی، دانش فرهنگی، عادات رفتاری و رفتار اقتضایی است و نهایتا شایستگی فرهنگی دارای 3 پس آیند: احساس احترام، عملکرد شغلی و توسعه ارزش های حرفه ای است؛ تمامی فرضیات پژوهش به تایید رسیدند؛ شایستگی فرهنگی یک توانمندی ضروری برای کادر درمان در محیط های متکثر فرهنگی است.

کلیدواژه ها:

الگوی شایستگی فرهنگی ، روش فراترکیب ، بیمارستان های دولتی شهر ارومیه.