شناسایی عوامل موثر بر سرمایه گذاری دربانک صادرات ایران

هدف این پژوهش، شناسایی عوامل موثر بر جذب سرمایهگذاری در بانک صادرات ایران بود. این مطالعه با رویکردی ترکیبی )کیفی-کمی( و از نوع توصیفی-پیمایشی انجام شد. داده های الزم از طریق پرسشنامه ای که میان جامعه ای متشکل از مدیران، کارشناسان و مشتریان بانک توزیع گردید، جمعآوری شد. تحلیل داده ها نشان داد که توزیع داده ها با استفاده از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف، نرمال بوده و پایایی پرسشنامه نیز با محاسبه آلفای کرونباخ در سطح مطلوبی تایید شد. برای تعیین اهمیت و اولویت عوامل، از تکنیک AHP استفاده گردید که نتایج آن، اولویتبندی معیارهای اصلی و زیرمعیارها را مشخص نمود. همچنین، مدل سازی معادالت ساختاری )SEM )برای بررسی روابط بین متغیرهای پنهان و آشکار به کار گرفته شد که برازش مطلوب مدل نهایی را تایید کرد. یافته ها حاکی از آن است که عوامل داخلی بانک )مانند کیفیت خدمات، سیاست های نرخ سود، عملکرد کارکنان و راهبردهای بازاریابی( و متغیرهای کالن اقتصادی )نظیر تورم، نوسانات ارزی و تولید ناخالص داخلی( تاثیر مستقیم و معناداری بر جذب سرمایه گذاری دارند. عالوه بر این، مدیریت ریسک در ابعاد اعتباری، نقدینگی، بازار و عملیات، به عنوان عاملی کلیدی در جلب اعتماد سرمایهگذاران شناخته شد. نتایج نهایی نشان میدهد که ساختار صنعت بانکداری نیز به عنوان یک عامل زمینهای، در تعدیل اثر سایر متغیرها نقش ایفا می کند. بر این اساس، به منظور افزایش قدرت رقابتی و توسعه سهم بازار، پیشنهاد می شود بانک صادرات ایران اجرای سیاست های نوین مدیریت ریسک، ارتقای شفافیت، بهبود کیفیت خدمات و بهرهگیری از فناوریهای مالی نوین را در دستور کار خود قرار دهد. یافته های این پژوهش می تواند راهنمای موثری برای سیاست گذاران و مدیران بانکی باشد