بررسی و رتبه بندی عوامل موثر بر گرایش مشتریان در استفاده از خدمات موبایل بانک مطالعه موردی بانک ملت مشهد
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: نخستین کنفرانس ملی توسعه مدیریت پولی و بانکی
- کد COI اختصاصی: MBMCONF01_305
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 725
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تربت جام
دکتری مدیریت ،استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد تربت جام
دانشجوی کارشناسی ارشد ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات یزد
چکیده
این پژوهش با بکارگیری خدمات موبایل بانک توسط مشتریان درایران مرتبط است که درجهت فهم عمیق ترازعوامل موثربرکاربرد خمات موبایل بانک توسط مشتریان ایرانی صورت گرفته لذا با ا ستفاده ازمدلهای موجود درادبیات عوامل بالقوه موثر درپذیرش این ابزار مورد بررسی قرارگرفته اند درتجزیه و تحلیل اماری ازروشهای امارتوصیفی و برای ازمون فرضیه ها و بررسی روابط متغیرهای موجود درتحقیق ازازمون t یک نمونه ای و مدل معادلات ساختاری تحلیل مسیر عامل تاییدی استفاده است متغیر ها نیز با طیف لیکرت اندازه گیری شده اند اطلاعات با استفاده ازپرسشنامه جمع اوری و تجزیه تحلیل داده ها با استفاده ازنرم افزارهای اماری انجام شده است نتایج نشان میدهد عوامل سودمندی سهولت استفاده و هزینه ادراک شده تاثیر معناداری برپذیرش موبایل بانک دارند و همچنین مشخص شد امنیت ادراک شده برپذیرش و استفاده ازخدمات موبایل بانک تاثیر کمتری دارند و الویت برای این عوامل وجود داردکلیدواژه ها
موبایل بانک ، سودمندی ادراک شده، سهولت استفاده ادراک شده، امنیت ادراک شده، هزینه ادراکمقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر شیوه های منابع انسانی استراتژیک بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با در نظر گرفتن نقش میانجی تناسب کارمند سازمان (مورد مطالعه: کارکنان شهرداری قزوین)
- شناسایی عوامل بومی موثر بر حسابداری مدیریت رفتاری
- تحلیل اثر فناوری بلاکچین بر توسعه سیستم های مالی بانک ها
- بررسی رابطه بین شیوه های مدیریت منابع انسانی با شاخص های ایمنی و سلامت کارکنان (شرکت گاز استان تهران)
- تاثیر رفتار گله ای صندوق های سرمایه گذاری بر ارزش شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با نقش میانجی اطلاعات قیمت سهام
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.