سنجش میزان سرمایه روانشناختی مدیران شعب بانک ملی شهر اصفهان و مدل سازی ارتباط آن با رفتارهای شهروندی سازمانی

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: نخستین کنفرانس ملی توسعه مدیریت پولی و بانکی
  • کد COI اختصاصی: MBMCONF01_181
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 795
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

نرگس مهدیه نجف آبادی

دانشکده اقتصاد و علوم اداری، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران

علی نصراصفهانی

دانشکده اقتصاد و علوم اداری، دانشگاه اصفهان، اصفهان،ایران

چکیده

مشخصه های نیروی انسانی و به ویژه مدیران، در اداره یک بنگاه اقتصادی در دنیای کسب و کار پرچالش امروز بسیارارزشمند است. چرا که مدیریت اثربخش علاوه بر تخصص و تجربه نیازمند منبع سرمایه های نوین و مهمی چون سرمایهروانشناختی و رفتارهای فرانقش در سازمان است. مطالعه حاضر با هدف سنجش میزان سرمایه روانشناختی ) خودکارآمدی، امید، تاب آوری و خوش بینی( در مدیران شعب بانک ملی شهر اصفهان,ارتباط این سرمایه و رفتارهای شهروندی سازمانی را بررسی و در نرم افزار Amos ، مدل سازی کرده است. به منظور دستیابی به هدف، ابتدا یک پیش آزمون سی نمونه ایاجرا و پس از محاسبه انحراف معیار، یک نمونه 11 نفری از 111 نفر از مدیران شعب بانک ملی در شهر اصفهان به طور تصادفی انتخاب گردید. داده های مورد نیاز از نمونه، به کمک پرسشنامه های استاندارد و بومی سازی شده گردآوری شد.یافته ها با اطمینان 19 %، سطوح بالاتر از متوسط سرمایه روانشناختی در مدیران را نشان داده است و این سرمایه با رفتارهای شهروندی سازمانی ضریب رگرسیونی 0/61 دارد. علاوه بر این سرمایه روانشناختی مدیران با چهار مولفه رفتارهای شهروندی )نوع دوستی, جوانمردی، وجدان کاری و ادب شغلی( ارتباط معنادار داشته اما با اخلاق اجتماعی ارتباط معناداری نداشته است. یافته های جانبی مطالعه نیز مشخص کرد که میانگین رفتارهای شهروندی سازمانی در بین مدیران با سنین و سطوح تجربه مختلف تفاوت معناداری ندارد.

کلیدواژه ها

سرمایه روانشناختی، رفتارهای شهروندی سازمانی، مدیران بانک ملی، رفتارسازمانی مثبت گرا

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.