بررسی رابطه بین فرسودگی شغلی و رضایت شغلی در کارکنان آتش نشانی شهری (مطالعه موردی: شاهین شهر)

چکیده فرسودگی شغلی یکی از مهم ترین چالش های روان شناختی و سازمانی در مشاغل پرخطر و پرتنش محسوب می شود که می تواند سلامت روانی کارکنان را تهدید کرده و منجر به کاهش بهره وری و رضایت شغلی گردد. آتش نشانان، به دلیل ماهیت خاص حرفه خود که با فشارهای روانی مداوم، مواجهه با موقعیت های اضطراری، خطر جانی، و شیفت های کاری سنگین همراه است، از جمله گروه هایی هستند که بیش از سایرین در معرض خطر فرسودگی شغلی قرار دارند. هدف اصلی این پژوهش، بررسی رابطه بین فرسودگی شغلی و رضایت شغلی در میان کارکنان عملیاتی ایستگاه های آتش نشانی شاهین شهر بوده است. روش پژوهش از نوع توصیفی-همبستگی است و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان عملیاتی ایستگاه های آتش نشانی شاهین شهر در سال 1404 می باشد که با استفاده از روش سرشماری، تعداد 60 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها از دو ابزار استاندارد استفاده شد: پرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاچ (Maslach Burnout Inventory) با ضریب پایایی آلفای کرونباخ 0.87 و پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا (Minnesota Satisfaction Questionnaire) با ضریب پایایی 0.91. داده های به دست آمده با استفاده از نرم افزار آماری SPSS و آزمون همبستگی پیرسون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.نتایج نشان داد که بین فرسودگی شغلی و رضایت شغلی رابطه معکوس و معناداری وجود دارد، (r = -0.63, p < 0.01)، به طوری که با افزایش میزان فرسودگی شغلی، سطح رضایت شغلی کاهش می یابد. در میان ابعاد مختلف فرسودگی شغلی، مولفه «فرسودگی عاطفی» بیشترین همبستگی منفی را با رضایت شغلی نشان داد که بیانگر اثر عمیق فشارهای هیجانی مکرر بر تجربه کاری افراد است. این یافته ها با نتایج مطالعات پیشین همسو بوده و بر اهمیت طراحی و اجرای برنامه های مداخله ای سازمانی و روان شناختی در جهت کاهش فرسودگی و ارتقاء رضایت شغلی آتش نشانان تاکید دارد.بر اساس نتایج این تحقیق، پیشنهاد می شود سیاست گذاران و مدیران سازمان های آتش نشانی با فراهم سازی محیط کاری حمایتی، کاهش فشارهای روانی، و تقویت منابع مقابله ای فردی، گامی موثر در حفظ سلامت روانی و ارتقاء کیفیت زندگی شغلی این قشر بردارند.

کلیدواژه ها:

فرسودگی شغلی ، رضایت شغلی ، آتش نشانان ، سلامت روان شغلی