تعیین مولفه های سرمایه فکری و بررسی رابطه آن با عملکرد شهرداری قائم شهر

سرمایه فکری،ابتکار و ارزش آفرینی امروزه موضوع خاص مورد توجه مدیران، سرمایه گذاران، موسسات اقتصادی و دولت ها است.این موارد به عنوان موضوع مطالعات اخیرا در دانشگاه ها و محیط های حرفه ای افزایش یافته است.امروزه شمار زیادی از سازمانها با نیاز روز افزون به داشتن خلاقیت،مزیت رقابتی و انعطاف پذیری متحورانه روبرو هستند.اهمیت نیاز به رقابت پذیر و بهره ور بودن و رویارویی با مخاطرات آتی همراه با تغییرات سازمانی روز بروز افزایش یافته است. هدف از این پژوهش تعیین مولفه های سرمایه فکری و بررسی رابطه آن ها با عملکرد شهرداری قائم شهر است. در این تحقیق، سرمایه فکری به سه مولفه اصلی شامل سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه ارتباطی تقسیم شده است. عملکرد شهرداری نیز با استفاده از شاخص های بهره وری، رضایت شهروندان و کیفیت خدمات شهری اندازه گیری شده است. روش تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی-همبستگی است. داده ها با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شده و با نرم افزار SPSS و مدل سازی معادلات ساختاری تحلیل شده اند. نتایج نشان می دهد که سرمایه فکری رابطه معنادار و مستقیمی با عملکرد شهرداری دارد و از بین مولفه های سرمایه فکری، تنها سرمایه انسانی با عملکرد رابطه مستقیم دارد

کلیدواژه ها:

سرمایه فکری ، سرمایه انسانی ، سرمایه ساختاری ، سرمایه ارتباطی ، عملکرد ، بهره وری