بررسی تاثیر رهبری خدمتگزار بر رفتار شهروندی سازمانی: نقش های میانجی عدالت رویه ای ادراک شده و اعتماد
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: بیست و یکمین کنفرانس بین المللی پژوهش در مدیریت، اقتصاد و توسعه
- کد COI اختصاصی: ICMET21_055
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 152
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد
چکیده
بهبود مستمر عملکرد سازمان ها، نیروی عظیم هم افزایی ایجاد می کند که این نیروها می تواند پشتیبان برنامه رشد، توسعه و ایجاد فرصت های تعالی سازمانی شود. رهبری فرایندی است که ضمن آن مدیریت سازمان می کوشد تا با ایجاد انگیزه و ارتباطی موثر انجام سایر وظایف خود رادر تحقیق اهداف سازمانی تسهیل و کارکنان را از روی میل و علاقه به انجام وظایفشان ترغیب کند در این پژوهش به بررسی تاثیر رهبری خدمتگزار بر رفتار شهروندی سازمانی: نقش های میانجی عدالت رویه ای ادراک شده و اعتماد پرداخته شد.این پژوهش توصیفی- پیمایشی بوده است و در این پژوهش از هر دو روش گردآوری اطلاعات (کتابخانه ای و میدانی) استفاده شد. در روش کتابخانه ای از ابزار فیش برداری از کتب، مقالات استفاده شد و در مرحله دوم از روش میدانی استفاده شد که با استفاده از پرسشنامه اقدام به گردآوری اطلاعات از جامعه آماری مورد مطالعه شد و پس از نمره دهی به پاسخ های دریافتی، داده ها مورد تحلیل قرار گرفت. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان و مدیران شاغل در سازمان شهرداری منطقه ۲ زاهدان بوده اند که حجم نمونه مورد نظر برابر ۲۳۴ نفر و روش نمونه گیری، از نوع تصادفی ساده بوده است. در این پژوهش از مدل معادلات ساختاری (SEM) جهت ارائه مدل استفاده شد و جهت تجزیه و تحلیل نیز از نرم افزارهای Amos و SPSS۲۲ استفاده شد. با توجه به نتایج به دست آمده رهبری خدمتگزار و عدالت رویه ای ادراک شده بر رفتار شهروندی سازمانی و عدالت رویه ای ادراک شده بر اعتمادتاثیر معناداری داشته همچنین، رهبری خدمتگزار بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی عدالت رویهای ادراک شده و اعتمادتاثیر معناداری داشته است.کلیدواژه ها
رهبری خدمتگزار،رفتار شهروندی سازمانی،عدالت رویه ای ادراک شده،اعتمادمقالات مرتبط جدید
- مدیریت شهری و برنامه ریزی شهری: نقش شهروندان در شکل دهی به آینده شهری
- نقش رهبری تحول آفرین در بهبود سلامت روانی کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- درس پژوهی آموزش ضرب کسرها در پایه پنجم ابتدایی
- چگونگی بر طرف نمودن مشکل اختلالات یادگیری دانش آموز پایه دوم ابتدایی
- علت های عدم تمرکز دانش آموزان و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.