بررسی عوامل اثرگذار بر تجربه کارکنان در شرکت های تولید نرم افزار
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: فصلنامه پژوهشهای مدیریت منابع انسانی، دوره: 16، شماره: 1
- کد COI اختصاصی: JR_HRMJ-16-1_005
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 171
نویسندگان
گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
استاد تمام، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران. تهران، ایران
گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
چکیده
با توجه به اینکه در سال های اخیر چهار نسل متفاوت از کارکنان در سازمان ها در کنار هم مشغول به کارند، راضی نگه داشتن و ایجاد تعلق خاطر نسبت به سازمان در کارکنان، به چالشی برای مدیران منابع انسانی سازمان بدل شده است. برخی محققان در پاسخ به این چالش، تغییر رویکرد سازمان، به مدیریت تجربه کارکنان را توصیه می کنند. اما آنچه اهمیت می یابد این است که در ساخت یک تجربه مثبت همکاری، چه عواملی اثرگذارند. هدف از پژوهش جاری، ارائه مدل تجربه کارکنان در شرکت های تولید نرم افزار است. پژوهش جاری یک پژوهش کاربردی است. در این پژوهش، با استفاده از روش تحقیق پدیدارشناسی توصیفی، با روش تحلیل موستاکاس به توصیف پدیده تجربه کارکنان، در دو شرکت همکاران سیستم و داتین که دو شرکت تولید نرم افزار بزرگ در کشور هستند، پرداخته شده است، برمبنای یافته های پژوهش ۷ عامل سازمانی، ۲ عامل فردی و ۴ عامل محیطی اثرگذار بر تجربه کارکنان شناسایی شدند. با توجه به اهمیت موضوع تجربه کارکنان در مدیریت منابع انسانی در عصری که چهار نسل متفاوت از کارکنان، با تنوع بالا مشغول به کار در سازمان هستند، یافته های این تحقیق به طراحان تجربه کارکنان در سازمان کمک خواهد کرد تا به بهبود تجربه کارکنان بپردازند.کلیدواژه ها
تجربه کارکنان, مدیریت منابع انسانی, تعلق خاطر کارکنان, پدیدارشناسیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.