تجزیه و تحلیلی موانع به کارگیری بازاریابی دیجیتال در صنعت بانکداری با روش ISM-MICMAC (مطالعه موردی: موسسه اعتباری نور)

  • سال انتشار: 1403
  • محل انتشار: پنجمین همایش بین المللی پژوهش های شاخص در مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد
  • کد COI اختصاصی: AMEC05_004
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 240
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سیده خدیجه حسینی

کاندید دکتری مدیریت صنعتی دانشگاه تهران

مرتضی عسگری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه نیما

چکیده

در دنیای امروز، با پیشرفت فناوری و گسترش روزافزون استفاده از اینترنت و فضای مجازی،استفاده از بازاریابی دیجیتال به عنوان یک ابزار بسیار مهم و ضروری در جذب مشتریان و ارتقایعملکرد کسب و کارها اهمیت زیادی یافته است. اما در صنعت بانکداری، با وجود پتانسیلبالقوه ای که این فناوری دارد، موانعی نیز برای کاربرد گسترده تر بازاریابی دیجیتال وجود داردکه می تواند به عملکرد و استراتژی های بازاریابی دیجیتال در این صنعت مختلفی اثر بگذارد.در این مطالعه، با استفاده از روش تحلیلی ISM-MICMAC و با تمرکز بر موسسه اعتباری نور به عنوان مطالعه موردی، موانع به کارگیری بازاریابی دیجیتال در صنعت بانکداری مورد بررسیقرار گرفته است. این تحلیل نه تنها به شناسایی موانع اصلی که در راه استفاده از بازاریابیدیجیتال در این صنعت قرار دارند کمک کرده است، بلکه با تحلیل ارتباطات میان این موانع،ارائه راهکارهایی برای مدیریت و برطرف سازی آن ها نیز ممکن گردیده است.پیشنهادهای مطالعهشامل استفاده از روش های تحلیلی پیشرفته تر و گسترده تر برای بررسی موانع و ارتباطات بینآن ها، افزایش تعداد مطالعات موردی در صنعت بانکداری برای بهبود دقت و قابلیت تعمیم پذیرینتایج، و توسعه راهکارهای مناسب و موثر برای مدیریت موانع و بهبود استراتژی های بازاریابیدیجیتال در این صنعت می باشد.

کلیدواژه ها

بازاریابی دیجیتال ، صنعت بانکداری،ISM-MICMAC ،موسسه اعتباری نور

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.