روندهای کلیدی تحول فناوری اثرگذار بر روی بانکداری دیجیتال
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: هفتمین همایش بین المللی دانش و فناوری هزاره سوم اقتصاد، مدیریت و حسابداری ایران
- کد COI اختصاصی: TCCONF07_089
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 31
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت امور بانکی- موسسه عالی آموزش بانکداری واحد خوزستان، اهواز ،ایران
چکیده
در دهه های اخیر، فناوری ها به طور چشمگیری در تمام جوانب زندگی ما تاثیر گذاشته اند و بانکداری نیز از این قاعده مستثنا نیست. باپیشرفت فناوری های نوین، صنعت بانکی نیز تغییرات اساسی را تجربه کرده و برای رفاه حال مشتریان و توسعه بهتر خدمات خود، ازاین فناوری ها بهره برده است . فناوری های نوین باعث شدند که بانکداری از روشهای سنتی به بانکداری دیجیتال و نوین تبدیلشود. روشهای ارتباطی مشتریان با بانک بهبودیافته و امکاناتی مانند بانکداری آنلاین، پرداخت الکترونیکی و اپلیکیشن های موبایلبرای مدیریت حسابهای بانکی ارائهشده است. این فناوری ها باعث سرعت بخشیدن به عملیات بانکی، کاهش هزینه ها و افزایشرضایت مشتریان شده اند. با ارائه فناوری های نوین بانکی، تجربه کاربری در بانکداری بهشدت بهبودیافته است. امکان دسترسی بهحساب های بانکی از طریق اینترنت و اپلیکیشن های موبایل، سهولت در انجام عملیات بانکی مانند انتقال وجه و پرداخت قبوض رافراهم کرده است. همچنین، امنیت اطلاعات مشتریان نیز با بهره گیری از فناوری های رمزنگاری و شناسایی دوعاملی بهبودیافتهاست . این پژوهش در تلاش است با استفاده از روش توصیفی- تحلیلی و با اتکا بر روش کتابخانه ای به بررسی روندهای کلیدیتحول فناوری بر روی بانکداری دیجیتال بپردازد. نتایج پژوهش نشان میدهد ارتقاء فناوری های نوین مانند هوش مصنوعی، بلاکچین و اینترنت میتوانند عملکرد بانکها را بهبود بخشیده و فرآیندهای داخلی را بهینه سازی کنند. این به معنای کاهش هزینه ها،افزایش سرعت و بهبود کیفیت خدمات برای مشتریان است.کلیدواژه ها
صنعت بانکداری، بانکداری دیجیتال، تحول فناوری، هوش مصنوعیمقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر شیوه های منابع انسانی استراتژیک بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با در نظر گرفتن نقش میانجی تناسب کارمند سازمان (مورد مطالعه: کارکنان شهرداری قزوین)
- شناسایی عوامل بومی موثر بر حسابداری مدیریت رفتاری
- تحلیل اثر فناوری بلاکچین بر توسعه سیستم های مالی بانک ها
- بررسی رابطه بین شیوه های مدیریت منابع انسانی با شاخص های ایمنی و سلامت کارکنان (شرکت گاز استان تهران)
- تاثیر رفتار گله ای صندوق های سرمایه گذاری بر ارزش شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با نقش میانجی اطلاعات قیمت سهام
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.