ارائه مدل کمی مدیریت شایعه در بستر شبکه های اجتماعی در سازمان های گردشگری
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: هشتمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در آموزش و پژوهش
- کد COI اختصاصی: NERA08_275
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 27
نویسندگان
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی گرایش رفتار سازمانی، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران
استادیار گروه مدیریت، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران
استادیار گروه مدیریت، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران
استاد تمام گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه مازندران، مازندران، ایران
چکیده
هدف اصلی پژوهش حاضر ارائه مدل کمی مدیریت شایعه در بستر شبکه های اجتماعی در حوزه گردشگری دولتیاست. روش تحقیق توصیفی- پیمایشی میباشد. جامعه آماری کارکنان سازمانها و مراکز تفریحی و گردشگری دربخش دولتی بودند. روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای میباشد و پرسشنامه ها در هر مرحله به صورتتصادفی توزیع شدند. برای بررسی سوالات پژوهش با استفاده از آزمون های آماری مرتبط شامل آزمون تحلیلمسیر و برای تعیین روایی همگرا و واگرای سازه پرسشنامه پژوهش از تحلیل عاملی استفاده شد. نرم افزار آماریمورد استفاده SPSS و PLS بوده است. یافته ها نشان داد عوامل موثر بر مدیریت شایعه در بستر شبکه های اجتماعی در حوزه گردشگری دولتی ایران شامل شایعات مخرب و شایعات بیگناه بودند که شایعات مخرب دراین تحقیق شامل قدرت تفکر، احساسات بد و انتقال شایعه و شایعات بیگناه شامل پشتوانه مرجع و ایجاد اعتمادمیباشد. با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاد شد مدیران حوزه گردشگری دولتی با مدیریت شایعات بیگناه در شبکههای اجتماعی میتوانند از آنها در جهت سود رساندن به سازمانهای گردشگری دولتی استفاده نمایند و همچنین بامدیریت کردن شایعات مخربی که در بستر شبکه های اجتماع در حوزه گردشگری هستند میتوانند تاثیر منفی آنهابر پشبرد اهداف سازمان را کنترل نمایند.کلیدواژه ها
شایعه، مدیریت شایعه، شبکه های اجتماعی، گردشگری دولتیمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.