نقش مدیریت تعالی دربهره وری سازمان

  • سال انتشار: 1391
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، نوآوری و تولید ملی
  • کد COI اختصاصی: ICMINP01_115
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1437
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

کامران نظری

عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور

مصطفی امامی

مدرس دانشگاه رازی

رجب اکبرزاده

عضو هیئت علمی دانشگاه پیا منور

محسن نظری

دانشجوی کارشناسی ارشد

چکیده

امروزه اغلب سازمان ها با استقرار سیستم های بهبود و توسعه کیفیت بویژه سیستم های کیفیت فراگیر درصدد هستند تا ضمن شناسایی نقاط قوت و ضعف خود طرح های بهبود لازم را درجهت رسیدن به وضع مطلوب تعریف نموده و به مرحله اجرا دراورند ازجمله آنها میتوان بهمدل تعالی سازمانی بنیاد کیفیت اروپا مدل بالدریج و دمینگ اشاره کرد هرکدام ازاین مدلها درقالب یک سری شاخصهای کلی اقدام به خود ارزیابی درسازمان ها نموده و تنهاب خش کوچکی ازشاخصهیا خود را به اموزش و بهسازی منابع تخصیص دهند جنبه مجهول و مبهم مساله دراینجاست که مدل تعالی سازمانی درمعیار و نتایج آن دارای نقطه ضعف اساسی است زیرا درمعرفی زیرمعیارهای آنها دچارکلی گویی می باشد و همین مساله باعث میشود مدیران منابع انسانی به هنگام ارزیابی برنامه ریزی و مدیریت کارکنان دچار ابهام و سردرگمی شوند برای مثال درتوسعه ارتقای شغلی ازمدیران منابع انسانی سوال م یکند که کارراهه شغلی کارکنان چگونه توسعه می یابند و چگونه اقدام به بهسازی و بالندگی نیروی انسانی نمود؟ اما ازپاسخ این سوال که یک مدیربراساس چه شاخصهایی باید خشنودی کارکنان را درارتباط با فرایند توسعه ارتقای شغلی و اموزش و بهسازی آنها مورد ارزیابی قراردهد ناتوان است.

کلیدواژه ها

تعالی سازمانی، دمینگ، بالدریج، اصول سرامدی، امتیاز دهی درمدل تعالی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.