بررسی نقش و اهمیت رفتارهای روابط عمومی در عملکرد روابط عمومی در شهرداری مرکزی شهرستان سقز
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: یازدهمین کنفرانس بین المللی عمران،معماری و مدیریت شهری
- کد COI اختصاصی: CUCONF11_030
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 103
نویسندگان
کارشناس حقوق دانشگاه پیام نور سقز
کارشناسی مدیریت امور دفتری دانشگاه پیام نور سقز
کارشناس ارشد مدیریت مالی دانشگاه آزاد اسلامی مهاباد
چکیده
تغییرات و تحولات گسترده ی عصر انقلاب اطلاعات و ارتباطات موجب افزایش روابط عمومی از یک سو و تغییر شکل جنبه های مختلف آن از سوی دیگر، باعث این تغییرات شده که توانست است شکل و افزایش نقش های کارشناسان، متخصصان و کارگزاران حرفه ای هر یک از بخش های این عرصه را به خود اختصاص دهد. لذا برخورداری کارگزاران و فعالان عرصه ی روابط میان گروهی یا به عبارت دیگر روابط عمومی از شایستگی های خاص این حرفه ضروری و پر اهمیت می باشد. بنابراین با توجه به اهمیت و ضرورت حرفه ی روابط عمومی در ادارات و یا هر صنف و شرکت های خصوصی دیگری پژوهشگران در پژوهش حاضر بر آن شدند تا ابتدا با بررسی پیشین نگاشته های پژوهش و بررسی اسناد و مدارک موجود در ادارات شهرستان سقز به شیوه ی داده بنیاد با استفاده از منطق استقراء و نظریه پردازی چارچوبی برای این مهم و عوامل موثر بر آن را ارائه دهد. پژوهشگران برای دست یافتن به این مهم ابتدا به خبرگان در سه گروه ۱- کارشناسان مسلط به مفهوم شایستگی ۲ - کارشناسان حرفه ای و با سابقه ی عملکردی برتر در روابط عمومی شهرداری و ۳- اساتید علم ارتباطات و روابط عمومی و بهره گیری از نظرات، دیدگاه ها و ادراک و نگرش آنان از فرآیند قیاسی و نظریه آزمایی برای آزمون، بررسی مجدد و تایید و اعتباربخشی به الگوی طراحی شده بهره گرفتند. در نهایت پس از تایید الگوی شایستگی توسط سه گروه مذکور پرسشنامه ای متشکل از ۲ بعد شایستگی های عمومی و تخصصی که بعد شایستگی عمومی شامل سه مولفه ی شایستگی های انسانی، شخصی و ارزشی و بعد شایستگی های تخصصی در ۵ مولفه ی فنی، ادراکی، اقتضایی و اخلاق حرفه ای و در نهایت شایستگی های خاص حرفه طبقه بندی شد و ۸۲ شاخص محوری شایستگی های حرفه ای کارگزاران روابط عمومی ایران در چارچوب این ۲ بعد و ۸ مولفه دسته بندی شدند.کلیدواژه ها
روابط عمومی، عملکرد روابط عمومی، شهرداری، شهرستان سقزمقالات مرتبط جدید
- بررسی نقش مدیریت شهری با توجه به ادراکات محیطی شهروندان بر روی فضاهای پیاده رو (نمونه موردی: منطقه هفت کرج)
- بررسی شاخص های مشارکت محلی در راستای توسعه گردشگری نمونه موردی: محدوده حرم شاهچراغ
- اهمیت نیازسنجی آموزش کارمندان شهرداری سقز در مشاغل فنی، مالی و اداری
- ارزیابی عوامل موثر بر ارتقای فرآیندهای اداری و مالی در کارآیی سازمانی کارکنان شهرداری سقز
- A review of Renewable energy and sustainable building
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.