بررسی تاثیر فناوری های مالی بر رضایت مشتریان در استارتاپ ها
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: هشتمین کنفرانس ملی مطالعات مدیریت و اقتصاد در علوم انسانی
- کد COI اختصاصی: SPCONF08_137
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 49
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت مالی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه گیلان
دانشیار گروه مدیریت دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه گیلان
چکیده
استارتاپ معمولا بر اساس یک ایده خلاقانه توسط یک یا چند نفر شکل گرفته و در تلاش است با استفاده از این ایده جدید محصول یا خدمتی ارائه داده و درآمدزایی کند. یکی از مزایای این نوع کسب و کارها رشد سریع آنها است که سبب توسعه اقتصاد کشور شده و اشتغال زایی خوبی نیز به همراه می آورد. از طرفی آمارها و مطالعات نشان می دهد تنها ۲۰ درصد استارتاپ ها و کسب و کارهای جدید از سال اول کاری خود عبور می کنند و در نهایت تنها نیمی از آن بیست درصد می توانند به راه خود ادامه دهند و دلایلی همچون کمبود منابع مالی ، نداشتن دید استراتژیک ، عدم توجه به مدیریت صحیح بازاریابی و ... مقدمات شکست آنها را فراهم می کند. بنابراین توجه به فناوری های مالی جهت کسب رضایت مشتری ضرورت دارد.هدف این پژوهش ، بررسی تاثیر فناوری های مالی بر رضایت مشتریان در استارتاپ هامی باشد. بر مبنای مطالعه ادبیات پژوهش ، فرضیاتی تدوین گردید. به منظور آزمون فرضیات تحقیق ، جامعه آماری شامل تعدادی از غعالان و تعدادی از مشتریان که از محصولات استارتاپ ها استفاده می کنند انتخاب شدند که تعدادایشان بالغ بر ۵۰ نف ر می باشد. سپس از پرسشنامه که سوالات آن از منابع معتبر استخراج شده و روایی و پایایی آن تایید گردیده بین این تعداد توزیع گردید. در نهایت فرضیات تایید شده و پیشنهاداتی ارائه گردید.کلیدواژه ها
فناوری مالی ، رضایت مشتریانمقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر نحوه ارتباط با مشتری در میزان توسعه یافتگی فرآیند دیجیتال مارکتینگ
- مدل مقدار اقتصادی تولید با در نظر گرفتن خرابی احتمالی ماشین آلات با تولید اقلام معیوب همراهسیاست ارسال چندگانه جهت تعیین زمان بهینه تولید
- تحلیل پایداری سیستم غذایی با استفاده از رویکرد پویایی سیستم
- تاثیر تخصص حسابرس و هزینه بدهی بر مدیریت سود با نقش مالکیت نهادی
- نقش و اهمیت همکاری هنرستان های فنی و حرفه ای و دانشگاه های برتر کشور در پیشرفت و توسعهرشته کامپیوتر
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.