ترسیم روابط علت و معلولی در خلال زمان در نقشه استراتژی پویا

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: فصلنامه مدیریت صنعتی، دوره: 6، شماره: 4
  • کد COI اختصاصی: JR_IMJT-6-4_003
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 107
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مجتبی اکبریان

دانش آموخته دکتری مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران

سید اسماعیل نجفی

استادیار مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران

فرهاد حسین زاده لطفی

استاد ریاضی کاربردی، دانشکده علوم پایه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران

رضا توکلی مقدم

استاد مهندسی صنایع، دانشکده فنی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

چکیده

یکی از چالش­های بزرگ سازمان در اجرای استراتژی­ها به­وسیله کارت امتیازی متوازن این است که شاخص­های موجود در اهداف استراتژیک نقشه استراتژی، با تاخیر زمانی ارتباط علت و معلولی را به­وجود می­آورد و با افزودن عامل زمان، اهداف استراتژیک در زمان­های مختلف با هم ارتباط خواهند داشت. به­همین دلیل، نیاز به ترسیم نقشه استراتژی پویا برای تعیین روابط علت و معلولی در خلال زمان ضروری است. در این مقاله، پس از تقسیم اهداف استراتژیک به مناظر چهارگانه کارت امتیازی متوازن شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده های نفتی ایران، از روش فازی دیمتل برای ترسیم روابط علت و معلولی اهداف استراتژیک، با درنظرگرفتن تاخیر زمانی حاصل از شاخص­های کلیدی عملکرد پسرو در قالب نقشه استراتژی پویا استفاده می­شود. با این کار، روابط کلاسیک موجود در مناظر چهارگانه کارت امتیازی متوازن به روابط علت و معلولی شبکه­ای و پویا ارتقا می یابد و ارتباط میان اهداف استراتژیک سازمان در خلال زمان مشخص می­شود. با تعریف برنامه های بهبود اهداف استراتژیک تاثیرگذار حاصل از شاخص­های کلیدی عملکرد پیشرو، پیشرفت در اهداف استراتژیک تاثیرپذیر از شاخص­های کلیدی عملکرد پسرو حاصل می­شود.

کلیدواژه ها

روش فازی دیمتل, کارت امتیازی متوازن, شاخص های کلیدی عملکرد پیشرو و پسرو, نقشه استراتژی پوی

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.