تاثیر هوش هیجانی بر استرس شغلی ، رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان بانک سپه استان گیلان
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی توانمندی مدیریت، مهندسی صنایع، حسابداری و اقتصاد
- کد COI اختصاصی: MIAE01_0989
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 274
نویسندگان
کارشناس ارشد بانک سپه رشت
چکیده
هوش هیجانی عاملی ضروری برای تعیین موفقیت در زندگی و شکل دادن به تعامل بین افراد و کار است . پژوهش حاضر با هدف تعیین تاثیر عمیق هوش هیجانی بر استرس شغلی ، رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان بانک سپه استان گیلان انجام شده است . شرکت کنندگان ۲۹۱ کارمند بانک سپه استان گیلان بودند که چهار پرسشنامه شامل مقیاس هوش هیجانی (شوت و همکاران، ۱۹۹۸)، مقیاس عمومی رضایت شغلی (مکدونالد و مکلنتاایر، ۱۹۹۷)، پرسشنامه استرس (هاوس و ریزو، ۱۹۷۲) و مقیاس تعهد سازمانی پورتر، موودی و استیرز (۱۹۷۹) را تکمیل کردند. یافته ها نشان داد که هوش هیجانی با تعهد سازمانی همبستگی مثبت ، با استرس شغلی همبستگی منفی دارد و با رضایت شغلی همبسته نیست . همچنین هوش هیجانی به طور معنی داری استرس شغلی ، رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان بانک را پیش بینی می کند و نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که هوش هیجانی باید بخشی از آموزش کارکنان باشد تا از توانایی کارکنان برای توسعه عملکرد موفق در بانک حمایت کند.کلیدواژه ها
هوش هیجانی ، رضایت شغلی ، استرس شغلی ، تعهد سازمانی .مقالات مرتبط جدید
- مدیریت شهری و برنامه ریزی شهری: نقش شهروندان در شکل دهی به آینده شهری
- نقش رهبری تحول آفرین در بهبود سلامت روانی کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- درس پژوهی آموزش ضرب کسرها در پایه پنجم ابتدایی
- چگونگی بر طرف نمودن مشکل اختلالات یادگیری دانش آموز پایه دوم ابتدایی
- علت های عدم تمرکز دانش آموزان و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.