تاثیر فشار روانی بر خستگی احساسی و فرسودگی شغلی (مطالعه موردی: کارکنان صندوق تامین خسارت های بدنی )
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی توانمندی مدیریت، مهندسی صنایع، حسابداری و اقتصاد
- کد COI اختصاصی: MIAE01_0974
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 204
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت بیمه دانشگاه آزاد واحد تهران مرکز
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی پردیس فارابی دانشگاه تهران
کارشناسی ارشد مدیریت استراتژیک دانشگاه آزاد واحد یادگار امام
چکیده
فرسودگی شغلی و خستگی احساسی ناشی از فشارهای روانی دراز مدت است که می تواند باعث کاهش کیفیت خدمات ارائه شده توسط بیمارستان شود. هدف پژوهش حاضر تاثیر فشار روانی و خستگی احساسی و فرسودگی شغلی می باشد. پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی - تحلیلی بود. نمونه آماری تعداد ۹۵ نفر از کارکنان ستادی صندوق تامین خسارت های بدنی بودند که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای گرداوری داده ها شامل فرم جمعیت شناختی ، فرسودگی شغلی ، خستگی احساسی و فشار روانی بودند. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه ۲۲ و آمار توصیفی و آزمون رگرسیون خطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است . همچنین با استفاده از آزمون رگرسیون خطی هر چه میزان فشار روانی بین کارکنان بیشتر باشد میزان فرسودگی و خستگی احساسی در بین کارکنان نیز بیشتر است ، در نتیجه مداخلاتی در جهت کم کردن فشار روانی و تقویت منابع مقابله با آن می تواند به کاهش فرسودگی شغلی و خستگی احساسی در کارکنان کمک نماید.کلیدواژه ها
فشار روانی ؛ خستگی احساسی ؛ فرسودگی شغلیمقالات مرتبط جدید
- مدیریت شهری و برنامه ریزی شهری: نقش شهروندان در شکل دهی به آینده شهری
- نقش رهبری تحول آفرین در بهبود سلامت روانی کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- درس پژوهی آموزش ضرب کسرها در پایه پنجم ابتدایی
- چگونگی بر طرف نمودن مشکل اختلالات یادگیری دانش آموز پایه دوم ابتدایی
- علت های عدم تمرکز دانش آموزان و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.