بررسی تاثیر جذب مشتریان بر خودکارآمدی و عملکرد مالی در شرکت های شهرک صنعتی یزد

سال انتشار: 1401
محل انتشار: نهمین همایش علمی پژوهشی توسعه و ترویج علوم مدیریت و حسابداری ایران
کد COI اختصاصی: MPCONF09_251
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 177

نویسندگان

دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری دانشگاه علم و هنر یزد

استاد گروه حسابداری، دانشکده حسابداری، دانشگاه علم و هنر یزد

چکیده

هدف این بررسی تاثیر جذب مشتریان بر خودکارآمدی و عملکرد مالی در شرکت های شهرک صنعتی یزد می باشد. در این پژوهشعملکرد مالی و خودکارآمدی متغیر وابسته و جذب مشتریان متغفیر مستقل می باشند. روش تحقیق حاضر از نظر هدف،کاربردی می باشد که بر حسب روش تحقیق، توصیفی - پیمایشی است و با به کارگیری ابزار پرسشنامه داده های مورد نیاز جمع آوریشده است. در این تحقیق جامعه آماری کارکنان صنعت سیم و کابل می باشد. باتوجه به اینکه تعداد تعداد مشسخص نیست ازفرمول کوکران با ححم جامعه نا محدود برای تعیین تعداد نمونه استفاده می گردد. ۳۸۴ پرسشنامه بین نمونه های در دسترستوزیع شد و تعداد ۲۲۵ پرسشنامه قابل قبول جمع آوری گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار Smart Pls۳انجام شده است بررسی کلی نتایج آزمون فرضیات نشان داد که جذب مشتریان بر عملکرد مالی راطه مستقیم و معناداری را نشانمی دهد. همچنین جذب مشتریان بر خودکارآمدی نیز دارای رابطه مستقیم و معناداری می باشد.

کلیدواژه ها

جذب مشتریان، خودکارآمدی، عملکرد مالی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.