شناسایی تاثیر عشق به برند و وفاداری به برند در میزان کاهش تخریب ارزش مشترک برند در بستر شبکه های اجتماعی (صنعت رستوران داری داخلی)
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت، روانشناسی، علوم اجتماعی
- کد COI اختصاصی: MPYSS02_008
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 350
نویسندگان
کارشناسی ارشد کارآفرینی، دانشگاه تهران
دانشجوی دکتری حرفه ای مدیریت کسب و کار، دانشگاه تهران
چکیده
مفهوم برند و ارزش آفرینی این مقوله برای کسب و کارها در صنایع مختلف سال های متمادی مورد بحث بوده است و قدرت برند در ایجاد ارزش مشترک و به اشتراک گذاری تجارب مثبت مشتریان بر اساس ادبیات اثبات شده است. همچنین، در طرف دیگر طیف، مفهوم بسیار مهم تخریب ارزش مشترک، ابراز نارضایتی و تبلیغات کلامی منفی از مهمترین عواملی است که کسب و کارها را بیش از پیش تهدید می کند. پژوهش حاضر با توجه به اهمیت مفهوم ارزش، ایجاد ارزش مشترک و پیامد اجتناب ناپذیر تخریب ارزش مشترک در نتیجه توسعه تعاملات اجتماعی در بستر اینترنت انجام شده است. زمینه این پژوهش صنعت رستوران داری انتخاب شده است که با عنایت به رو به اتمام بودن همه گیری کرونا و روندهای جهانی مبتنی بر احیا و رشد این صنعت، ضرورت پژوهش را بیش از پیش برجسته کرده است. روش تحقیق این پژوهش کمی و پیمایشی با ابزار پرسشنامه آنلاین بوده و شامل ۴۲۱ پرسشنامه معتبر از صنعت رستوران داری داخلی است. پرسشنامه های این تحقیق سپس با نرم افزارهای SPSS و Smart PLS مورد تحلیل قرار گرفته اند. بر اساس نتایج این تحقیق مولفه های عشق به برند و وفاداری به برند می توانند با تعدیل احساسات منفی، تاثیر معکوس و مهمی بر تخریب ارزش مشترک در صنعت رستوران داری داشته باشند.کلیدواژه ها
تخریب ارزش مشترک/ احساسات منفی/ عشق به برند/ وفاداری به برند/ صنعت رستوران داریمقالات مرتبط جدید
- بررسی نقش بازیهای آموزشی در بهبود فرآیند یادگیری و انگیزه دانش آموزان عشایر
- بررسی رابطه بین همدلی و احساس تنهایی بر اعتیاد به فضای مجازی دانش آموزان استان چهارمحال و بختیاری
- بررسی اثربخشی تمرینات شناختی رایانه ای بر برنامه ریزی و سازماندهی در دانش آموزان دارای اختلال یادگیری ریاضی
- اثر بخشی روایت درمانی بر کاهش احساس تنهایی و بهبود مدیریت استرس در مادران کودکان دارای معلولیت جسمی-حرکتی: مطالعه ای نیمه آزمایشی در مدارس استثنایی تبریز
- نقش مدرسه در هویت یابی دانش آموزان ابتدایی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.