بررسی تاثیر اضطراب اجتماعی بر عملکرد فروش با نقش تعدیل کنندگی پذیرش آگاهانه و پشتیبانی ادراک شده از مدیر فروش (مورد مطالعه: شرکت پگاه)

سال انتشار: 1401
محل انتشار: سومین کنفرانس ملی مدیریت بازرگانی، کارآفرینی و حسابداری ایران
کد COI اختصاصی: BEACONF03_163
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 329

نویسندگان

کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی_گرایش بازاریابی، موسسه آموزش عالی گنجنامه

عضو هیئت علمی، گروه مدیریت، واحد گنبد کاووس، دانشگاه آزاد اسلامی، گنبدکاووس، ایران

چکیده

پژوهش حاضر با بررسی تاثیر اضطراب اجتماعی بر عملکرد فروش با نقش تعدیل کنندگی پذیرش آگاهانه و حمایت مدیران فروش از نیروهای فروش شرکت پگاه پرداخت. بر اساس هدف تحقیقی کاربردی، از نظر روش جمع آوری اطلاعات در این پژوهش توصیفی- همبستگی می باشد و از لحاظ شیوه گردآوری داده ها یک تحقیق کمی بود. جامعه آماری شامل نیروهای فروش شرکت پگاه می باشند که در سال ۱۴۰۰ که تعداد کل ۱۰۲ نفر در نظر گرفته شده بود. در این پژوهش با استفاده از جدول مورگان و کرجسی و با روش هدفمند ساده به تعداد ۱۸ نفر برآورد شد. سطح اضطراب اجتماعی ۷۰/۴ %، عملکرد فروش ۷۱/۴ %، پذیرش آگاهانه ۷۴ % و حمایت مدیران فروش از نیروهای فروش ۶۹/۴ % بود. نتایج حاصل از تحلیل معادلات ساختاری با نرم افزار PLS نشان داد که اضطراب اجتماعی به میزان ۵۲ % و به شکل معکوس بر عملکرد روش اثرگذار بود و همچنین به میزان ۲۸ % و ۵۴ % به صورت غیر مستقیم و به ترتیب تحت تاثیر پذیرش آگاهانه و حمایت مدیران فروش از نیروهای فروش بود. اضطراب اجتماعی به میزان۳/۴ -% و حمایت مدیران فروش از نیروهای فروش به میزان ۲/۵ %، بین اضطراب اجتماعی و عملکرد فروش نقش تعدیل کنندگی داشت.

کلیدواژه ها

اضطراب اجتماعی، عملکرد فروش، پذیرش آگاهانه، حمایت مدیران فروش از نیروهای فروش

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.