بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان روی رفتار مصرف کنندگان در خرید(در دو بستر سنتی و الکترونیکی).

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی یافته های پژوهشی در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: ISCBM02_033
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 751
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

ناصر یزدانی

عضوهیت علمی و دانشیار ، دانشکده علوم انسانی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه شاهد ، تهران، ایران

فرزانه نعمتی زارع

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد ، تهران ، ایران

چکیده

هدف این پژوهش، بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان بر روی رفتار مصرف کننده در هر دو نوع حالت هم به صورت آفلاین و هم به صورت آنلاین؛ و مقایسه تاثیر هر کدام روی رفتار مصرف کننده در خرید میباشد. با مطالعهی ادبیات متعدد میتوان ادعا کرد که هم تبیلغات دهان به دهان به شکلی سنتی که قدیمی ترین رسانه برای به اشتراک گذاری نظرات در مورد محصولات یا خدمات و هم به دلیل قابلیت اطمینان و اعتبار بالا که توسط خانواد و دوستان منتقل میشود بر رفتار مصرف کننده تاثیر میگذارد. و هم تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی بنابر دلایلی همچون؛ سهولت دسترسی، گسترده بودن کانالهای ارتباطی و ... روی رفتار مصرف کنندگان در خرید بدون استثناء تاثیرگذار خواهد بود.

کلیدواژه ها

رفتار مصرف کنندگان، تبلیغات دهان به دهان، تبلیغات دهان به دهان سنتی (توصیه ی)، تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی.

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.