بررسی نقش بازاریابی کارآفرینانه بر وفاداری مشتریان محصولات آرایشی و بهداشتی (مورد مطالعه : شرکت گلرنگ)

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی جهش علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: MMEA01_0781
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 209
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حمید کاکائی

دانشجوی دکتری اقتصاد سنجی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکزی، تهران، ایران

امیرحسین میرزائی

کارشناس ارشد عمران (گرایش مدیریت ساخت)، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد حاج قاسم سلیمانی (کرمان)

پریسا ترینی

کارشناس ارشد مدیریت دولتی، گرایش طراحی سازمان های دولتی، دانشگاه پیام نور واحد گرمسار، ایران

مرجان دامن کشیده

استادیار دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکزی، تهران، ایران

چکیده

هدف تحقیق حاضر بررسی نقش بازاریابی کارآفرینانه بر وفاداری مشتریان است. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل ۳۰۰ نفر از مشتریانی است که به صورت تصادفی ساده انتخاب شده و از محصولات آرایشی و بهداشتی شرکت گلرنگ استفاده کرده اند. گردآوری داده ها با استفاده از پرسشنامه هایاستاندارد انجام شده است. از آزمون های ضرایب معناداری و ضرایب مسیر در نرم افزار PLS انجام شده تا فرضیه های تحفیق مورد بررسی قرار بگیرد. نتایج بهدست آمده از تجزیه و تحلیل داده ها حاکی از این است که فرضیه اصلی یعنی بازاریابی کارآفرینانه بر وفاداری مشتریان تاثیر مثبت و معناداری دارد.همچنین نتایج فرضیه های فرعی حاکی از این است که مولفه های بازاریابی کارآفرینانه از قبیل ریسک پذیری. نوآوری. فرصت گرایی و خلق ارزش نیز بروفاداری مشتریان محصولات آرایشی و بهداشتی تاثیر مثبت و معناداری داشته اند.

کلیدواژه ها

بازاریابی کارآفرینانه، وفاداری، ریسک پذیر، نوآوری، فرصت گرایی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.