بررسی تاثیر خرید آنلاین در بهبود ارزش ویژه برند و قصد خرید مجدد مشتریان فروشگاه های زنجیره ای
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماعی
- کد COI اختصاصی: MWTCONF10_064
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 139
نویسندگان
چکیده
به منظور بهبود و ارتقای ارزش برند و رشد درآمد و سود، باید عواملی که ارتباط میان مصرف کنندگان و خرده فروشان آنلاین را بهبود می بخشد، بهتر درک شوند. با وجود اینکه مدل های کسب و کار خرده فروشی، بیشتر به فروش آنلاین وابسته می شوند، درک عوامل موثر بر خرید آنلاین و قصد خرید مجدد بسیار مهم است. بر این اساس هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی تاثیر خرید آنلاین در بهبود ارزش ویژه برند و قصد خرید مجدد مشتریان فروشگاه های زنجیره ای می باشد. پژوهش حاضر یک پژوهش کاربردی می باشد و جامعه آماری پژوهش مشتریان وب سایت های فروش آنلاین فروشگاه های زنجیره ای در ایران می باشد. روش نمونه گیری مورد استفاده در انتخاب نمونه در انجام این تحقیق، روش نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس است؛ بر اساس جدول مورگان مطابق جامعه تحقیق تعداد نمونه ۲۵۶ مشتری از وب سایت های فروش آنلاین در نظر گرفته شد که به همین تعداد پرسشنامه جهت پاسخگویی بصورت آنلاین در میان آنها توزیع و جمع آوری گردید. در این تحقیق برای تجزیه و تحلیل داده های به دست آمده از نمونه از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شده است، در واقع ابتدا با استفاده از نرم افزار ۲۷SPSS هر متغیر در قالب جداول و شاخص های آمار بررسی، توصیف شده و سپس جهت تجزیه و تحلیل داده ها، آزمون فرضیه ها و در کل برای تعمیم نتایج از نمونه به جامعه آماری از روش مدل یابی معادلات ساختاری به وسیله نرم افزار ۲۴ Amos استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که با افزایش ارزش ویژه برند قصد خرید مجدد مشتریان در خریدهای آنلاین وب سایت های فروشگاه های زنجیره ای افزایش می یابد.کلیدواژه ها
خرید آنلاین، ارزش ویژه برند، قصد خرید مجدد، فروشگاه های زنجیره ایمقالات مرتبط جدید
- بررسی ارزیابی قصد دانشجویان دانشگاه برای کارآفرینی دیجیتال (مورد مطالعه: دانشگاه گیلان)
- تبیین بازده سهام شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با تاکید بر نوسانات عوامل کلان اقتصادی و نقش میانجی سودآوری
- تاثیر اقدامات رهبری توزیعی بر ابعاد توسعه حرفه ای معلمین مدارس غیر دولتی شهرستان لاهیجان
- تاثیر بازی های ویدئویی بر رفتار اجتماعی در دانش آموزان مقطع ابتدایی: یافته ها و پیشنهادات
- بررسی عوامل موثر بر اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتری پایدار (SCRM) در فروشگاه های آنلاین (مورد مطالعه: دیجی کالا)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.