تاثیر نوآوری سازمانی بر عملکرد سازمانی با توجه به نقش میانجی مشتری گرایی در شهرداری شیراز
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماعی
- کد COI اختصاصی: MWTCONF10_050
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 204
نویسندگان
کارشناس مدیریت آموزشی
دانشجو دکتری مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی
کارشناس ارشد آمار
کارشناس ارشد مدیریت دولتی
چکیده
در این پژوهش تلاش شده است تا به بررسی تاثیر نوآوری سازمانی بر عملکرد سازمانی با توجه به نقش میانجی مشتری گرایی در شهرداری شیراز پرداخته شود. پژوهش حاضر به دلیل ماهیت و موضوع، از نوع تحقیقات توصیفی- پیمایشی می باشد. این پژوهش ها برای بررسی توزیع ویژگی های یک جامعه آماری مورد استفاده قرار می گیرند. روش گردآوری اطلاعات در این پژوهش به صورت میدانی خواهد بود. ابزار اصلی مورد استفاده در این تحقیق، پرسشنامه است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان شهرداری شیراز تشکیل داده است که شامل بیش از ۱۳.۰۰۰ نفر می باشد. نمونه گیری به صورت خوشه ای ساده در دسترس انجام شده است. نهایتا تعداد ۴۱۰ نفر به عنوان نمونه مورد مطالعه از تمامی واحد ها و بخش های شهرداری شیراز انتخاب شده است. پس از بررسی داده های جمع آوری شده از پرسشنامه های پژوهش نتایج بیانگر وجود رابطه مثبت میان نوآوری سازمانی با عملکرد سازمانی بود. پس از تحلیل یافته ها می توان گفت که نوآوری سازمانی با مشتری گرایی رابطه مستقیم و معناداری دارد. همچنین تحلیل ها نشان داده است که مشتری گرایی با عملکرد سازمانی رابطه مثبت و معناداری دارد. در نهایت مشخص شد که در رابطه بین نوآوری سازمانی و عملکرد سازمانی، مشتری گرایی نقش متغیر میانجی دارد.کلیدواژه ها
عملکرد سازمانی، مشتری گرایی، نوآوریمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موفقیت در اجرای پیشرفت پروژه های عمران شهری
- مقاوم سازی به همراه طرح بهینه ساختمان های بتن آرمه
- تحلیل و ارزیابی رفتار انبساطی انقباضی خاک های رسی متورم شونده با بهره گیری از روش تحلیلی رگرسیونی
- بهبود مقاومت فشاری خاک با استفاده از مواد افزودنی و پیش بینی رفتار مقاومتی خاک های تثبیت شده با استفده از مدل مبتنی بر هوش مصنوعی
- اثر اندرکنش خاک و سازه بر رفتار مکانیکی پایه های سکوهای نفتی با روش المان محدود در خاک رس سخت
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.