شناسایی و بررسی تاثیر عوامل عملکردی موثر در فرایند فروش بیمه نامه های الکترونیک پهپاد (پرنده هدایت پذیر از راه دور)

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی مطالعات جهانی در علوم انسانی، مدیریت و کار آفرینی
  • کد COI اختصاصی: CNCCONF05_044
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 131
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

الهام معینی

تهران، کارشناس مسئول بیمه های باربری، کشتی و هواپیما

چکیده

هدف: هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر شاخص های بازاریابی اینترنتی بر میزان فروش بیمه نامه های پهپاد می باشد.روش: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش توصیفی - پیمایشی محسوب می شود. در این پژوهش با استفادهاز پرسشنامه محقق ساخته نظر کارشناسان بیمه درباره عوامل موثر بر موفقیت بازاریابی الکترونیک در فروش بیمه نامههای پهپاد جمع آوری شده است.یافته ها: نتایج نشان داد که به ترتیب متغیرهای سهولت برای مصرف کننده، حق انتخاب مشتری، مدیریت محصول،هزینه، مزایا و ارزش برای مشتریان، مهم ترین عوامل تاثیرگذار در فروش الکترونیک بیمه نامه از دیدگاه کارشناسان بیمههستند. این یعنی یک مدل چندمنظوره با قابلیت جست و جو و کاربری آسان، در فروش بیمه های الکترونیک. همچنینتاثیر دو عامل ارتباطات با مشتریان و خدمات پشتیبانی بر فروش نیز براین موارد بررسی گردید.

کلیدواژه ها

پهپاد، بازاریابی الکترونیک، فروش الکترونیک، بیمه های الکترونیک

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.