نقش رهبری خدمتگزار در ارتقای اعتماد سازمانی با نقش میانجی توانمندسازی
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: فصلنامه مطالعات اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی، دوره: 3، شماره: 4
- کد COI اختصاصی: JR_JRESE-3-4_006
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 204
نویسندگان
استادیار و عضو هیات دانشگاه بوعلی سینا همدان
استادیار و عضو هیات دانشگاه بوعلی سینا همدان
استادیار و عضو هیات دانشگاه بوعلی سینا همدان
دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی دانشگاه بوعلی سینا همدان
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش رهبری خدمتگزار در ارتقای اعتماد سازمانی با نقش میانجی توانمندسازی انجام شده است. روش تحقیق، توصیفی و طرح پژوهشی همبستگی از نوع مدل یابی معادلات ساختاری است. جامعه آماری شامل همه کارکنان دانشگاه ارومیه می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با حجم هر طبقه ۲۳۴ نفر به عنوان نمونه آماری برای مطالعه انتخاب شدند. برای گردآوری داده های پژوهش از سه پرسشنامه رهبری خدمتگزار، اعتماد سازمانی و توانمندسازی استفاده شد. داده های تحقیق پس از جمع آوری با استفاده از نرم افزارهای آماری LISREL, SPSS تحلیل شدند. نتایج معادلات ساختاری نشان داد که اثر مستقیم رهبری خدمتگزار بر توانمندسازی (۸۴/۰) مثبت و معنی دار بود. اثر مستقیم این متغیر بر اعتماد سازمانی نیز (۳۹/۰) مثبت و معنی دار بود. اما اثر توانمندسازی بر اعتماد سازمانی به میزان (۲۸/۰) معنی دار نبود. اثر غیر مستقیم رهبری خدمتگزار بر اعتماد سازمانی با میانجی گری توانمندسازی به میزان (۲۴/۰) مثبت، معنی دارنبود.کلیدواژه ها
رهبری خدمتگزار, اعتماد سازمانی, توانمندسازی, کارکنان, دانشگاه ارومیهاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.