سنجش مشتری محور ارزش نام تجاری مکان از دیدگاه دیپلماسی عمومی
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی
- کد COI اختصاصی: ICMT03_021
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 654
نویسندگان
دانشجوی سیاستگذاری علم و فناوری دانشگاه شهید بهشتی
چکیده
کمبود یک ابزار برای اندازه گی ری اثر بخشی برندسازی و ارزش نام تجاری مکان، به درستی احساس می شود. پژوهش حاضر ازطریق بررسی و ارائه ابزار ارزشیابی کمی و مشتری محور نام تجاری مکان، به ارتقاء روابط بین المللی و دیپلماسی عمومی درمنطقه سیستان بین ایران و افغانستان کمک می کند. ارتقاء سطح مناسبات تجاری بین دو یا چند مکان در تراز بین المللی، درابتدا مستلزم سنجش ارزش موجود آنهاست. برای این منظور، در این مطالعه از بحث گروهی متمرکز، مصاحبه عمیق و دومرحله پرسشنامه برای توسعه و اعتبار بخش یدن به ابزار اندازه گیری ارزش مشتری محور نام تجاری مکان استفاده می شود. ازتجزیه و تحلیل عاملی اکتشافی بر روی ۲۱۶ پرسشنامه و سپس از تحلیل عاملی تاییدی بر رو ی ۴۶۳ پرسشنامه استفاده شد.سازه مفهومی ارائه شده شامل چهار متغیر برتری نام تجاری مکان، کیفیت درک شده، تعامل با نام تجاری مکان و وفاداری بهنام تجاری می باشد.کلیدواژه ها
برندسازی مکان، دیپلماسی عمومی، ارزش مشتری محور نام تجاری مکانمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.