تبیین الگوی پویای رفتار مصرف کننده آنلاین: ترکیبی از پدیدارشناسی و نگاشت های شناختی فازی
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: مجله چشم انداز مدیریت بازرگانی، دوره: 12، شماره: 16
- کد COI اختصاصی: JR_BUSIN-12-16_009
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 227
نویسندگان
دانشگاه تهران
دانشگاه تهران
دانشگاه تهران
دانشگاه شفیلد هلم انگلستان
دانشگاه تهران
چکیده
مساله اصلی در این پژوهش ارائه تعریفی از رفتار مصرف کننده آنلاین در بافت جامعه ایران و الگوسازی پویایی های آن است. هدف این تحقیق پدیدارشناسی رفتار مصرف کننده آنلاین و تدوین الگو پویای این رفتار است. این تحقیق قصد دارد تا با پدیدارشناسی تفسیری رفتار مصرف کننده آنلاین به تعریف مناسبی برای آن در بافت جامعه ایرانی دست یافته و پس از بررسی تجربه زیسته افراد از پدیده مصرف آنلاین، عوامل و بسترهای تاثیرگذار بر این رفتار استخراج و پویایی های آن توسط نگاشت های شناختی فازی الگوسازی می گردد. این پژوهش در ۳ گام صورت می پذیرد. در گام اول پس از مصاحبه های عمیق با مصرف کنندگان، به افقیسازی مصاحبههایی که به روش هرمنوتیک انجام گرفتهاند پرداخته میشود و مفاهیم مورد نظر برای طراحی نگاشتهای شناختی اختصاصی هر فرد مورد مصاحبه در گام دوم استخراج میگردد. در نهایت اجتماع تمامی این نگاشتهای شناختی منجر به طراحی یک نگاشت شناختی عمومی از فضای مصرف آنلاین گردیده که با انجام دو مطالعه موردی در کسب وکارهای آنلاین وزندهی و نهایی می گردد. نتایج پژوهش نشان از مصرف تسکینی، مغشوش و مصرف همگام با تولید در فضای آنلاین دارد.کلیدواژه ها
پدیدارشناسی, رفتار مصرف کننده آنلاین, نگاشت های شناختی فازیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.