بررسی تاثیر بهبود کیفیت ارتباط مبتنی بر راه کنش های بازاریابی رابطه ای بر وفاداری مصرف کنندگان از منظر مشتریان

• سال انتشار: 1396
• محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت و حسابداری، دوره: 3، شماره: 3
• کد COI اختصاصی: JR_JMSA-3-3_019
• زبان مقاله: فارسی
• تعداد مشاهده: 374

نویسندگان

سیدحسن شمس لاهرودی

دکتری مدیریت صنعتی،مدرس موسسه آموزش عالی خرد، بوشهر،ایران

غلامرضا باقری

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی خرد، بوشهر، ایران

چکیده

کلیدواژه ها

مقالات مرتبط جدید

• واکاوی نقش فناوری های هوشمند در مدیریت زنجیره تامین دارو
• رابطه بین سرمایه فکری و عملکرد فردی و سازمانی با نقش میانجی مدیریت دانش (مطالعه موردی: شرکت گلستان)
• تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر آگاهی از برند، تصویر برند و وفاداری به برند
• شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر جنون خرید آنلاین
• نقش فناوری های MarTech و AdTech در تحول بازاریابی دیجیتال در کشورهای توسعه یافته: بررسی فرصت ها و چالش ها

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.