بررسی نقش مزایای شکل گیری مصرف کنندگان در ارتباط با خود نام تجاری و وفادای نام تجاری

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت و حسابداری، دوره: 3، شماره: 3
  • کد COI اختصاصی: JR_JMSA-3-3_002
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 190
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مسعود پرآور

چکیده

وفاداری به نام تجاری چه عملکرد روانشناختی را به کار می برد؟ ما با استنباط از نظریه عملکردی نگرش پیشنهاد می کنم کهچهار عملکرد (یا سوابق انگیزشی) وفاداری وجود دارد: فایده گرا، دانش، ارزش بیانی و نفس دفاعی. ما این موضوع را مورد بحثقرار می دهیم که چگونه هر عملکرد با سه بعد وفاداری (یعنی، وفاداری عاطفی، شناختی و رفتاری) در ارتباط است. پس اینمفهوم پردازی وفاداری به نام تجاری با استفاده از چهار گروه تمرکز مصرف کننده بررسی شده است. این نتایج اکتشاف نشانمیدهند که رویکردی عملکردی برای وفاداری نام تجاری موجب بینشهایی شده است که در تحقیقات گذشته آشکار نبود. بهویژه، این مقاله بینش هایی را در ارتباط با وفاداری نام تجاری از دیدگاه یک مشتری را مورد ملاحظه قرار می دهد که شاملعقیده ای کلی است که عملکرد نفس دفاعی جهتی پیرامون چیزی است که دیگران فکر می کنند و احساس می کنند. که امکانیرا برای تحقیقات آینده درباره وفاداری به نام تجاری از طریق تحلیل شبکه اجتماعی به منظور درک بهتر این موضوع فراهممی کند که چگونه تفکرات دیگران بر خصوصیات وفاداری مشتری تاثیر می گذارد.

کلیدواژه ها

وفاداری برند، وفاداری نام تجاری، ارزش سبز درک شده، شفافیت سبز، مزایای درخشش

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.