بررسی ارتباط بین رهبری تحول آفرین و رضایت شغلی کارکنان بانک مهر اقتصاد استان آذربایجان شرقی
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: چهارمین همایش بین المللی دانش و فناوری هزاره سوم اقتصاد ، مدیریت و حسابداری ایران
- کد COI اختصاصی: TCCONF04_183
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 675
نویسندگان
فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مدیریت، گروه علوم انسانی، دانشکده ی علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مراغه، مراغه
استادیار، گروه علوم انسانی، دانشکده علوم انسانی،د دانشگاه آزاد اسلامی واحد مراغه، مراغه
فارغ التحصیل ارشد مکاترونیک، گروه مهندسی برق، دانشکده فنی و مهندسی، موسسه آموزش عالی سراج تبریز، تبریز
چکیده
در سازمان های پولی و مالی از جمله بانک ها، ساختار تامین سرمایه عمدتا مبتنی بر مشتریان سپرده گذار است، لذا جذب و حفظاین نوع مشتریان از طریق جلب رضایت آنها از اهمیت قابل توجهی برخوردار است. از طرفی عملکرد و نحوه ارائه خدمات توسطکارکنان بانکها، همواره به عنوان مهمترین معیار برای انتخاب بانک عامل برای انجام فعالیت های پولی و مالی، توسط مشتریانمورد توجه قرار گرفته است. از طرف دیگر عملکرد و کیفیت ارائه خدمات توسط کارکنان بانک بستگی به میزان خشنودی آنها از کارخود و رضایت شغلی آنها دارد. همچنین سبک و روش رهبری و مدیریت در بانک یکی از عوامل تاثیرگذار بر تلقی کارکنان از محیطکار و خشنودی آنها از کار در بانک میباشد. رهبری تحول آفرین به عنوان یکی از پارادایم های رهبری جهت ارتقای عملکرد سازماندر محیط متلاطم امروزی با قابلیت برانگیختن کارکنان و ارتقای سطح عملکرد آنان از طریق افزایش سطح رضایت و خشنودی آنهااز شغلشان، سعی در پیش بینی تغییرات محیطی دارد. این پژوهش به دنبال جواب دادن به این سوال است که آیا بین رهبری تحولآفرین و رضایت شغلی کارکنان بانک مهر اقتصاد استان آذربایجان شرقی رابطه ای وجود دارد؟ در این پژوهش که از نظر هدف،کاربردی و از حیث روش، توصیفی پیمایشی از نوع همبستگی می باشد و جامعه آماری مورد مطالعه پژوهش، کارکنان شعب و ادارات ستادی بانک مهر اقتصاد در استان آذربایجانشرقی بوده که طبق استعلام از کارگزینی بانک مهر اقتصاد، تعداد ۲۹۰ نفر می باشد ونمونه آماری بر اساس فرمول کوکران، تعداد ۱۶۵ نفر می باشد. برای بررسی سبک رهبری تحول آفرین پرسشنامه استاندارد بس، وبرای ارزیابی میزان رضایت شغلی پرسشنامه استاندارد مینوسوتا توزیع گردید. روائی پرسشنامه ها از طریق روایی محتوا به صورتکیفی (روایی صوری) و پایائی پرسشنامه ها از طریق آزمون آلفای کرونباخ عدد ۸۶ % بدست آمده است و نتایج آزمون های آمارینشان داده است که بین رهبری تحول آفرین و رضایت شغلی کارکنان بانک مهر اقتصاد استان آذربایجان شرقی رابطه ی معنا داروجود دارد.کلیدواژه ها
رهبری تحول آفرین، رضایت شغلی، ویژگی های آرمانی، رفتارهای آرمانی، انگیزش الهام بخش، ترغیب ذهنی، ملاحظات فردی، بانک مهر اقتصادمقالات مرتبط جدید
- واکاوی نقش فناوری های هوشمند در مدیریت زنجیره تامین دارو
- رابطه بین سرمایه فکری و عملکرد فردی و سازمانی با نقش میانجی مدیریت دانش (مطالعه موردی: شرکت گلستان)
- تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر آگاهی از برند، تصویر برند و وفاداری به برند
- شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر جنون خرید آنلاین
- نقش فناوری های MarTech و AdTech در تحول بازاریابی دیجیتال در کشورهای توسعه یافته: بررسی فرصت ها و چالش ها
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.