نگاشت ادراکی شبکه تداعیات برند اپراتورهای داخلی با استفاده از نقشه مفهومی برند (مورد مطالعاتی: همراه اول)
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: فصلنامه مدیریت برند، دوره: 6، شماره: 4
- کد COI اختصاصی: JR_BMR-6-4_003
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 343
نویسندگان
دانشیار گروه مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی
چکیده
برند شرکت یکی از مهمترین داراییهای هر شرکت محسوب میشود، امروزه شرکتها بودجههای عظیمی را برای توسعه برند خود اختصاص میدهند، استراتژی پردازی برای توسعه برند هر شرکت نیازمند اطلاع از شاخصهایی چون تصویر برند و هویت برند است. نقشه مفهومی برند یکی از ابزارهای مناسب جهت استخراج تصویر برند میباشد. در این پژوهش، هدف پژوهشگر استخراج نقشه مفهومی برند برای شرکت همراه اول بوده است، به این منظور مصاحبه استخراج نقشه مفهومی برند از ۹۲ نفر از مخاطبان همراه اول به عملآمده است که از این تعداد ۷۷ نفر از مشتریان و ۱۵ نفر غیر مشتری بودهاند. نقشه نهایی بهدستآمده نشاندهنده این است که درمجموع همراه اول برندی موردپسند در جامعه میباشد. مخاطبان تداعیاتی چون برند معتبر، برند باپرستیژ، خدمات عالی و حضور اجتماعی پررنگ را برای این برند عنوان کردهاند که نشاندهنده تصویر مثبت این برند در ذهن مخاطبان میباشد. تنها تداعیاتی منفی در مورد برند مفاهیمی چون برند مقلد و پیامک های تبلیغاتی بودند.کلیدواژه ها
تصویر برند, نقشه مفهومی برند, استراتژی برند, هویت برند, همراه اولاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.