بررسی رفتار مصرف کننده در خرید آنلاین

  • سال انتشار: 1399
  • محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی پژوهشهای نوین حسابداری، مدیریت و علوم انسانی در هزاره سوم
  • کد COI اختصاصی: MANACC06_046
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 275
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمود بلوچ

استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

لیلا جومی احمدبگلو

دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، کیش، ایران

حمید بحری

دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، قشم، ایران

چکیده

امروزه دگرگونی های جهان به واسطه ظهور فناوری اطلاعات، اینترنت و به تبع آن، ایجاد تجارت الکترونیکی،تحول ژرف و عمیقی را در فرایند کسب و کار ایجاد کرده است. در این راستا، بسیاری از شرکت ها با استفاده ازفناوری های اطلاعات اقدام به ایجاد فروشگاه های الکترونیکی نموده که بر اساس آن خریداران بدون نیازحضوری، می توانند اقلام درخواستی را سفارش و دریافت نمایند. این شرکت ها و فروشگاه های اینترنتی کهمطابق با پیشرفت های فناوری اطلاعات در سال های اخیر توسعه یافته اند، دریافته اند که باید مشتری گرایی رادر راس اهداف خود قرار دهند تا از این طریق بتوانند مشتریان فعلی خود را راضی و خوشحال و مشتریانجدیدی را جذب و منابع درآمدی خود را تضمین کرده و افزایش دهند.

کلیدواژه ها

رفتار، مصرف کننده، خرید آنلاین

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.