بررسی تأثیر ارزش محصول و تبلیغات شفاهی بر تمایل به خرید مجدد
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: نخستین همایش ملی رویکرد های نوین مدیریت در مطالعات میان رشته ای
- کد COI اختصاصی: MANAGCONFG01_284
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 301
نویسندگان
استادیار مدیریت دانشکده مدیریت موسسه آموزش عالی شمس گنبد کاووس
دانشجوی کارشناسی ارشد موسسه آموزش عالی شمس گنبد کاووس
چکیده
امروزه جذب، حفظ و ایجاد رابطه مستمر یا به عبارتی ایجاد وفاداری در مشتری که در نهایت بتواند منجر به تکرار خرید محصولات شود، عامل اصلی و محوری موفقیت و بقاء در سازمان ها قلمداد می شود زیرا حفظ مشتریان موجود به مراتب کم هزینه تر از جذب مشتریان جدید داست. تحقیق حاضر از لحاظ هدف و ماهیت مسئله مورد بررسی، کاربردی و از لحاظ روش تحقیق، توصیفی و پیمایشی است. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد و سپس جهت تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها از روش لیزرل استفاده شده است. نتایج نشان داد ارزش محصول بر تمایل به خرید مجدد، ارزش محصول بر تبلیغات دهان به دهان، بر تمایل خرید مجدد و ارزش محصول برتمایل به خرید با توجه به نقش میانجی تبلیغات شفاهی تاثیر دارد.کلیدواژه ها
تمایل به خرید مجدد، ارزش محصول، تبلیغات شفاهیمقالات مرتبط جدید
- بررسی ارزیابی قصد دانشجویان دانشگاه برای کارآفرینی دیجیتال (مورد مطالعه: دانشگاه گیلان)
- تبیین بازده سهام شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با تاکید بر نوسانات عوامل کلان اقتصادی و نقش میانجی سودآوری
- تاثیر اقدامات رهبری توزیعی بر ابعاد توسعه حرفه ای معلمین مدارس غیر دولتی شهرستان لاهیجان
- تاثیر بازی های ویدئویی بر رفتار اجتماعی در دانش آموزان مقطع ابتدایی: یافته ها و پیشنهادات
- بررسی عوامل موثر بر اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتری پایدار (SCRM) در فروشگاه های آنلاین (مورد مطالعه: دیجی کالا)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.