بررسی رابطه بین هوش هیجانی و رضایت شغلی کارکنان با توجه به نقش میانجی مهارت های ارتباطی در شهرداری منطقه دو تهران
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: نخستین همایش ملی رویکرد های نوین مدیریت در مطالعات میان رشته ای
- کد COI اختصاصی: MANAGCONFG01_263
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 273
نویسندگان
معاون توسعه منابع انسانی شهرداری منطقه ۲ تهران
چکیده
هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین هوش هیجانی و رضایت شغلی کارکنان باتوجه به نقش میانجی مهارت های ارتباطی در شهرداری منطقه دو تهران می باشد. این پژوهش، به لحاظ روش جزء تحقیقات توصیفی ـ پیمایشی، و از نظر هدف،کاربردی می باشد.م ضریب پایایی برای پرسشنامه های مورد استفاده از پایایی لازم برخوردار بود. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان ستادی و صف ساختمان مرکزی شهرداری منطقه 2 تهران می باشند که تعداد آن ها 388 نفر می باشد و نمونه مورد مطالعه در این پژوهش 202 نفر بوده که با استفاده از روش تصادفی ساده انتخاب شده اند. با توجه به آزمون کمو و بارتلت انجام شده، داده های تحقیق از کفایت برخوردار بوده و به همین دلیل برای بررسی فرضیات تحقیق از تکنیک مدل معادلات ساختاری بهره برده شده است. و از نرم افزار لیزرل نسخه 8/8 استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان می دهد، که بین هوش هیجانی و تمام ابعاد مهارت ارتباطی (مهارت شنودی، مهارت کلامی و مهارت بازخورد) رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. نقش میانجی ابعاد مهارت های ارتباطی در روابط هوش هیجانی ورضایت شغلی کارکنان مورد تایید قرار گرفته است.کلیدواژه ها
هوش هیجانی، مهارت های ارتباطی، رضایت شغلی، شهرداری تهرانمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موفقیت در اجرای پیشرفت پروژه های عمران شهری
- مقاوم سازی به همراه طرح بهینه ساختمان های بتن آرمه
- تحلیل و ارزیابی رفتار انبساطی انقباضی خاک های رسی متورم شونده با بهره گیری از روش تحلیلی رگرسیونی
- بهبود مقاومت فشاری خاک با استفاده از مواد افزودنی و پیش بینی رفتار مقاومتی خاک های تثبیت شده با استفده از مدل مبتنی بر هوش مصنوعی
- اثر اندرکنش خاک و سازه بر رفتار مکانیکی پایه های سکوهای نفتی با روش المان محدود در خاک رس سخت
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.