ارتباط میان تبلیغات شخصی سازی درک شده (در رسانه های اجتماعی) با وفاداری برند و کیفیت درک شده، با توجه به نقش میانجی وابستگی- برند و تعامل -برند (مصرف کنندگان گوشی های همراه برند سامسونگ)

  • سال انتشار: 1399
  • محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدل ها و تکنیکهای کمی در مدیریت
  • کد COI اختصاصی: QMTM02_137
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 463
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سمانه خلیلی

گروه مدیریت بازرگانی واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی, زنجان، ا یران

هما درودی

گروه مدیریت بازرگانی، واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی, زنجان، ا یران.

چکیده

هدف اصلی این پژوهش بررسی ارتباط میان تبلیغات شخصی سازی درک شده (در رسانه های اجتماعی) با وفاداری برند و کیفیت درک شده، با توجه به نقش میانجی وابستگی- برند و تعامل -برند (مصرف کنندگان گوشی های همراه ) می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی_تحلیلی، به شیوه پیمایشی با رویکرد همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش، مصرف کنندگان گوشی های همراه با برند سامسونگ در رسانه های اجتماعی مانند فیسبوک و اینستاگرام می باشد. نمونه آماری 384 نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده های اولیه پرسشنامه استاندارد تیلر و همکاران 2019 می باشد و روایی به شکل صوری و روش تحلیل عاملی با شاخص KMO 0/897 و همچنین پایایی آنها با گزارش ضریب آلفای کرونباخ کل 0/917 مورد تایید قرار گرفت. در تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد، که در تحلیل های توصیفی از نرم افزار spss نسخه 21 و در بخش تحلیل های استنباطی و آزمون فرضیه های پژوهش هم از معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل 8/8 استفاد شد. نتایج پژوهش با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر نشان می دهند که بین تبلیغات شخصی سازی درک شده با تعامل برند و وابستگی برند رابطه معناداری وجود دارد، همچنین بین تعامل برند مصرف کننده با کیفیت درک شده برند و وفاداری برند رابطه معناداری وجود دارد و بین وابستگی برند با کیفیت درک شده برند و وفاداری برند رابطه معناداری وجود دارد و بین کیفیت درک شده برند با وفاداری برند رابطه معناداری وجود دارد و در پایان با توجه به نتایج پژوهش پیشنهادات کاربردی ارائه شده است.

کلیدواژه ها

تبلیغات شخصی سازی درک شده، رسانه های اجتماعی، وفاداری برند، کیفیت درک شده، وابستگی- برند، تعامل برند

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.