ارزیابی عملکرد اداره کل ورزش و جوانان استان خراسان شمالی بر مبنای مدل کارت امتیازی متوازن

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: اولین همایش ملی علوم ورزشی و فدراسیون ها با تاکید بر فدراسیون ورزش سه گانه
  • کد COI اختصاصی: CSSF01_096
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 332
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

موسی الرضا حدادیان

دانشجوی کارشناس ارشد مدیریت راهبردی در سازمان های ورزشی، دانشگاه پیام نور واحد گرمسار

چکیده

هدف از پژوهش حاضر ارزیابی عملکرد بر اساس کارت امتیازی متوازن در اداره کل ورزش و جوانان استان خراسان شمالی بود. روش شناسی: روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود که به صورت میدانی انجام شد. جامعه ی آماری مدیران و کارشناسان اداره کل ورزش و جوانان استان خراسان شمالی بودند 56 نفر. نمونه آماری به طور تصادفی انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد و روایی صوری آن توسط صاحب نظران 14 نفر تائید شد. همچنین پایایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ 0/85 محاسبه شد. در این پژوهش جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار پی.ال.اس استفاده شد . یافته ها: مدل ارزیابی عملکرد اداره کل ورزش و جوانان استان خراسان شمالی 4 عامل، 11 بعد و 49 شاخص دارد. بین ابعاد فرآیندهای داخلی و مشتری و نتایج ورزشی، بین ابعاد مالی و فرآیندهای داخلی و همچنین بین ابعاد رشد و یادگیری و فرآیندهای داخلی رابطه معناداری وجود دارد. بیشترین همبستگی بین ابعاد رشد و یادگیری و فرآیندهای داخلی 0/863 و سپس بین بعد مالی و بعد مشتری و نتایج ورزشی 0/805 می باشد. نتیجه گیری: با توجه به همبستگی بالا بین مناظر عملکرد بنابراین هر اندازه به فرآیندهای داخلی سازمان توجه گردد موجب افزایش رشد و یادگیری در شاخص های عملکردی سازمان می گردد. همچنین توجه به شاخص های بعد مالی موجب پیشرفت در شاخص های عملکردی در بعد مشتری و نتایج ورزشی خواهد شد. در نتیجهمدیران می بایست به ابعاد 4 گانه کارت امتیازی متوازن در مدیریت عملکرد سازمان توجه نمایند

کلیدواژه ها

مدیریت عملکرد، ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن.

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.