روابط بین کیفیت ارتباط برند و وفاداری به برند
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: هفتمین همایش ملی مطالعات و تحقیقات نوین در حوزه علوم انسانی، مدیریت و کارآفرینی ایران
- کد COI اختصاصی: EMCONF07_356
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 958
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده کسب و کار و اقتصاد، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران
دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده کسب و کار و اقتصاد، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران
دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده کسب و کار و اقتصاد، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران
چکیده
موفقیت بازاریابان در گرو جلب وفاداری به برند می باشد. بازاریابان اقدامات گوناگونی به منظور دستیابی به این هدف انجام میدهند.یکی از مهمترین اقدامات پیشروی بازاریابان در زمینه برند، استفاده از کیفیت ارتباط برند است. هدف از انجام این پژوهش، بررسیروابط بین کیفیت ارتباط برند و وفاداری برند می باشد. تحقیق حاضر از لحاظ هدف، یک تحقیق کاربردی و از لحاظ ماهیت گردآوریداده ها، یک تحقیق توصیفی میباشد. این تحقیق، از منظر هدف از نوع کاربردی، از منظر ماهیت داده ها از نوع کیفی و براساس روشو ماهیت از نوع توصیفی می باشد. در این تحقیق دستاوردهای سایر پژوهشگران مبنایی برای کار قرار داده شد و با استفاده از آنهاپژوهشی توصیفی انجام گردید. پژوهش حاضر با استفاده از شیوه توصیفی- تحلیلی به بررسی تحقیقات و مقالات منتشر شده در زمینهروابط بین کیفیت ارتباط برند و وفاداری برند می پردازد. نتایج حاصل از مرور پیشینه نظری و تجربی موضوع پژوهش نشان می دهد کهکیفیت ارتباط برند بر وفاداری برند تاثیر می گذارد و این تاثیر بسیار حایز اهمیت است. بنابراین امروزه بیش از پیش بازاریابان بایستیبه دنبال اجرای کیفیت ارتباط برند باشند. این مطالعه راهنمایی مفید به منظور بهبود عملکرد و سیاست های مدیران و بازاریابانی استکه به دنبال نفوذ و تاثیرگذاری هر چه بیشتر بر رفتار مصرف کنندگان هستند.کلیدواژه ها
کیفیت ارتباط برند، اعتماد به برند، رضایت از برند، تعهد به برند، وفاداری به برندمقالات مرتبط جدید
- عوامل موثر ارزش لذت گرایی بر قصد خرید مشتریان فرش دستباف کرمان (با تکیه بر نقش میانجی نگرش)
- تحول گویش سیستانی در بستر تاریخ : از زبان تا هویت
- بررسی و بازیابی پارچه های دوره آل بویه و تحلیل کاربرد هرنقش در پارچه
- بررسی هنر و نقوش میناکاری صفویه در طراحی لباس مهمانی بانوان
- بررسی تحلیلی نقوش بکاررفته در سوزن دوزی بخارا و کاربرد آن در دکوراسیون منزل
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.