Online Gathering Accounting Information for Tax Return Declaration and its Effect on Service Quality and Customer Satisfaction in Arak City's Taxation Organization, Iran
- سال انتشار: 1389
- محل انتشار: همایش ملی نقش شفافیت اطلاعات حسابداری در حل بحرانهای مالی کنونی
- کد COI اختصاصی: KHOMEINFINANCE01_006
- زبان مقاله: انگلیسی
- تعداد مشاهده: 1781
نویسندگان
Assistant Professor of Islamic Azad University,Arak Branch,Iran
چکیده
The present research surveying the Internet application as a new tool for tax information collection and its related services and also it explores satisfaction degree of tax payers.The field study has been undertaken in data collection, standard questionnaires with 0.89 reliability have been distributed among tax payers (firms) in Arak city of Iran and after their gathering, the structural equation model by LISREL software has been used in statistical analysis. The research results show that the first hypothesis saying that online tax return convenience causes higher satisfaction among tax payers and also third hypothesis saying higher the online Service Quality has a positive relationship with tax payers' satisfaction is not-support and other hypotheses are supported.کلیدواژه ها
Information Gathering, Internet, Web site, information technology, Customer Satisfactionمقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر نحوه ارتباط با مشتری در میزان توسعه یافتگی فرآیند دیجیتال مارکتینگ
- مدل مقدار اقتصادی تولید با در نظر گرفتن خرابی احتمالی ماشین آلات با تولید اقلام معیوب همراهسیاست ارسال چندگانه جهت تعیین زمان بهینه تولید
- تحلیل پایداری سیستم غذایی با استفاده از رویکرد پویایی سیستم
- تاثیر تخصص حسابرس و هزینه بدهی بر مدیریت سود با نقش مالکیت نهادی
- نقش و اهمیت همکاری هنرستان های فنی و حرفه ای و دانشگاه های برتر کشور در پیشرفت و توسعهرشته کامپیوتر
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.