رفتارهای نامحترمانه در محیط اتاق عمل از دیدگاه دانشجویان و پرسنل اتاق عمل بیمارستان علامه بهلول گناباد سال 1398

مقدمه: رفتارهای نامحترمانه در محیط های کاری تهدیدآمیز می باشند و منجر به ایجاد شرم و خطرانداختن سلامت پرسنل و بیماران می گردند. این رفتارها جو سازمانی را نیز به خطر می اندازند و در صورتی که به آن ها توجه نشود، عواقب ناخوشایند بسیاری دارند. این رفتارها بین افراد در موقعیت های شغلی مختلف و به ویژه در مشاغل مراقبین بهداشتی، شایع و نمایان می باشد. هدف از این مطالعه تعیین رفتارهای نامحترمانه در محیط اتاق عمل بیمارستان علامه بهلول گناباد بود.روش کار: در این مطالعه توصیفی تحلیلی 53 نفر از پرسنل اتاق عمل که متمایل به شرکت در پژوهش بودند، به صورت سرشماری انتخاب شدند. جهت جمع اوری اطلاعات از پرسشنامه پژوهشگر ساخته مشتمل بر 28 سوال در 4 حیطه شامل رفتار پرسنل همکار، رفتار پزشک، رفتار سوپروایزر، رفتار بیمار و همراهی استفاده گردید. سوالات در طیف 5 گزینه ای لیکرت( کاملا موافقم تا کاملا مخالفم) قرار داشتند . جهت تعیین روایی ابزار از روش روایی محتوا و صوری استفاده شد. پایایی ابزار بر اساس روش آلفای کرانباخ تایید گردید( α= 0/84) . جهت تحلیل داده ها از نرم افزار آماری SPSS نسخه 20 استفاده گردید. یافته ها : 60.5 درصد واحدهای پژوهش مونث و 39.5 درصد مذکر بودند. میانگین سنی واحدهای پژوهش 6.49 ± 38.12 بود. میانگین و انحراف معیار نمره ابزار در حیطه پرسنل 5.44 ± 20.66 و در حیطه سوپروایزر 4.44 ± 15.45 ، در حیطه رفتار پزشک 4.11 ± 16.32 ، در حیطه بیمار و همراهی 6.49 ± 24.26 و نمره کل 15.30 ± 76.69 بود. نتایج نشان داد که رفتار کاری در حیطه پرسنل 24.5 درصد در سطح مطلوب، 64.2 درصد در سطح متوسط و 11.3 درصد در سطح نامطلوب بود.در حیطه سوپروایزر 45.3 درصد مطلوب، 52.8 متوسط و فقط 1.9 درصد نامطلوب بود. در حیطه پزشک 15.1 درصد مطلوب ، 41.5 درصد متوسط و 43.4 درصد نامطلوب بود. در حیطه رفتار بیمار و همراهیان در 30.2 درصد موارد مطلوب، 60.4 درصد متوسط و 9.4 درصد نامطلوب بود. به طور کلی در 4 حیطه 20.8 درصد رفتار مطلوب، 73.6 درصد موارد متوسط و 5.7 درصد نامطلوب بود. طبق آزمون های اماری ارتباط معنی داری بین وضعیت آموزش بالینی و اطلاعات دموگرافیک وجود نداشت.نتیجه گیری: رفتارهای نامحترمانه در محیط کاری تهدیدی برای سلامت پرسنل محسوب می شود و منجر به فشارهای شغلی و عدم رضایت از شغل می شود. همچنین رفتارهای نامحترمانه با عدم مراقبت با کیفیت بالا ارتباط دارد. نقص هنجارهای محیط کاری تهدیدی برای رفتارهای حرفه ای در محیط کار خواهد بود. از آنجا که در مراکز آموزشی درمانی دانشجویان نیز از محیط آموزش می گیرند این رفتارها می تواند تهدیدی برای آموزش علوم پزشکی نیز باشد. با استفاده از یافته های این پژوهش در خصوص میزان رفتارهای نامحترمانه در اتاق عمل می توان اطلاعات مناسبی را جهت پیشگیری و کاهش این مساله چالش برانگیز و عوارض ناشی از آن در اختیار مدیران مسوولین بیمارستان ها قرار داد تا با اعمال راه کارهای مناسب فضای لازم به منظور ارائه خدمات مراقبتی در اتاق عمل فراهم گردد.

کلیدواژه ها:

رفتارهای نامحترمانه ، دانشجو ، پرسنل ، اتاق عمل