پیش بینی وفاداری مشتریان در صنعت هتل داری با استفاده از شبکه های عصبی مصنوعی مطالعه موردی: هتل های شهرستان یزد
- سال انتشار: 1389
- محل انتشار: هشتمین کنفرانس بین المللی مدیریت
- کد COI اختصاصی: IRIMC08_047
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 2274
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه یزد
دانشجوی کارشناسی ارشد کارافرینی
دانشجوی کارشناسی اقتصاد
چکیده
شرایط پیچیده رقابتی در بازارهای امروز باعث می شود تا نقش مریت به عنوان عاملی تعیین کننده در شرد و بقا شرکتها و سازمان ها بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد تامین رضایت و مهمتر از ان حفظ مشتری از مسائل مهم موردتوجه در استراتژی های بازاریابی شرکتهای پیشرو امروزی است بدین سبب هموواره این سوال مطرح است که چگونه می توان وفاداری مشتریان را پیش بینی کرد هدف این پژوهش پیش بینی مطالعه ای درهتلهای شهرستان یزد با عنوان یکی از شهرستانهای مقصد گردشگری در کشور ایران انجام شد پس از جمع آوری اطلاعات بوسیله پرسشنامه این اطلاعات با دو تکنیک شبکه های عصبی و رگرسیون لجستیک پردازش شدند.کلیدواژه ها
وفاداری، رضایت مشتریان، صنعت هتل داری، شبکه های عصبی مصنوعی، رگرسیون لجستیکمقالات مرتبط جدید
- تحلیل تاب آوری مسکن (کالبدی)- زیرساختی بافت های ناکارآمد شهری تهران
- مکان یابی ساختمان های بلند با تاکید بر منظر شهری نمونه موردی: محله گلشن در منطقه ۹ شهرداری مشهد
- بررسی تاثیر متغیر رضایت مندی بر وفاداری مشتری (مورد کاوی شرکت بهره برداری قطار شهری مشهد )
- بررسی آلودگی نوری کلانشهر مشهد
- ارزیابی مولفه های تاب آوری شهری در منطقه ۱۲ شهرداری کلانشهر مشهد در برابر مخاطرات طبیعی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.