Academic Institutions Are No Different to Any Other: Total Quality Management Does Enhance Performance

  • سال انتشار: 1397
  • محل انتشار: مجله بین المللی رهبری سازمانی، دوره: 7، شماره: 4
  • کد COI اختصاصی: JR_IJOL-7-4_003
  • زبان مقاله: انگلیسی
  • تعداد مشاهده: 223
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

Elham S. Hasham

Notre Dame University Lebanon

چکیده

There are many skeptics about the contributions of Total Quality Management (TQM) to education because of its roots in the world of business. TQM says nothing about actualproduction but stresses the process of management and collaboration within the system to reach quality output. Any quality-conscious organization, despite the nature, should understand this. This paper will not present any innovative ideas but will define TQM and focus on its influence on the various facets of an institution of higher education. TQM helps to provide better services to its primary customers-students and the community. Moreover, TQM focuses on continuous improvement and growth that can offer an enhanced and challenging learning environment for all involved. Thus, a more effective and efficient corporate culture emerges

کلیدواژه ها

Organizational Behavior,Quality Management, Higher Education, Corporate Culture, Enhanced Performance

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.