ارزیابی کیفیت خدمات اداره تربیت بدنی دانشگاه سیستان وبلوچستان با استفاده از مدل سروکوال: ازدیدگاه دانشجویان وکارکنان
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: سومین کنگره ملی دستاوردهای علوم ورزشی و سلامت
- کد COI اختصاصی: ASSH03_264
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 308
نویسندگان
چکیده
زمینه و هدف: هدف پژوهش ارزیابی کیفیت خدمات اداره تربیت بدنی دانشگاه سیستان وبلوچستان با استفاده از مدل سروکوال: ازدیدگاه دانشجویان وکارکنان بود.روش کار: تحقیق حاضر از نظر روش، توصیفی از نوع پیمایشی بود که به لحاظ هدف در زمره تحقیقات کاربردی محسوب می شود.یافته ها: یافته های پژوهش نشان داد که کیفیت خدمات اداره تربیت بدنی دانشگاه سیستان و بلوچستان از دیدگاه دانشجویان و کارکنان با نقطه ی مطلوب تفاوت معناداری دارد. به عبارت بهتر خدمات ارائه شده در وضعیت پایین تر از حالت مطلوب قراردارند .(p< 0/05)نتیجه گیری: ارزیابی کیفیت خدمات دان شگاه ها و مو س سات آموزش عالی اطلاعات با ارز شی را برای دان شجویان، مدیران، دولتمردان و سایر ذینفعان به منظور تلاش درجهت بهبود ارائه خدمات مناسبتر و ارتقاء سطح کیفیت آنها درراستای افزایش جلب رضایت افراد فراهم می کند.کلیدواژه ها
ارزیابی کیفیت خدمات، ادارات تربیت بدنی ، مدل سروکوآل، دانشجویان، کارکنانمقالات مرتبط جدید
- مقایسه عوامل انعقادی خون به دنبال استرس حاد صوتی در موش های تمرین کرده با شدت های مختلف تمرینی
- پیش بینی اعتیاد به اینترنت بر اساس گرایش به رفتارهای پرخطر، مدل زیستی شخصیت کلونینجر و خودکنترلی
- رابطه بین انگیزش شغلی معلمان با میزان رشد اجتماعی و عاطفی دانشآموزان دختر و پسر دوره دوم ابتدایی شهر روانسر
- اثربخشی آموزش فرزندپروری ذهن آگاهانه بر مشکلات رفتاری و هیجانی و کیفیت رابطه والد-فرزند در مادراندارای فرزند مبتلا به اختلال نقص توجه-بیش فعالی
- ذهن آگاهی، خودتنظیمی هیجانی و کاهش اضطراب امتحان دانش آموزان: یک مطالعه شبه آزمایشی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.