بررسی اثر تبلیغات توصیه ای و کیفیت خدمات ادارک شده بر نگرش و قصد خرید مصرف کنندگان کالاهای ورزشی آنلاین

سال انتشار: 1398
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت،حسابداری، اقتصاد و بانکداری در هزاره سوم
کد COI اختصاصی: MAEBCONF02_024
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 720

نویسندگان

دانشجوی دکتری رشته مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد عجب شیر

استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد عجب شیر

چکیده

هدف این مطالعه بررسی اثر تبلیغات توصیه ای (شدت، ظرفیت و محتوای تبلیغات توصیه ای) و کیفیت خدمات ادارک شده (کیفیت و ارزش درک شده) بر نگرش و قصد خرید مصرف کنندگان و همچنین ارزیابی نقش میانجی-گری نگرش در تاثیر تبلیغات توصیه ای و کیفیت خدمات ادارک شده بر قصد پذیرش است. داده های مطالعه از یک نمونه 384 نفری از دانشجویان دانشگاه های شهر ایلام انتخاب گردید. ابزار گرد آوری اطلاعات پرسشنامه ساختارمند بود که پایایی آن با استفاده از شاخص آلفای کرونباخ (α=0/79) تایید گردید. داده ها به روش تحلیل معادلات ساختاری به کمک نرم افزارAMOS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد برازش مدل پیشنهادی مناسب است و نقش نگرش در تاثیرات مورد تایید قرارگرفت. همچنین تاثیر معنادار شدت و محتوای تبیلغات توصیه ای و کیفیت و ارزش درک شده بر نگرش و تاثیر نگرش بر قصد خرید تایید گردید. اما تاثیر معناداری بین ظرفیت تبلیغات توصیه ای بر نگرش نسبت به خرید اینترنتی محصولات ورزشی یافت نشد.

کلیدواژه ها

تبلیغات توصیه ای، کیفیت خدمات ادراک شده، نگرش، قصد خرید، محصولات ورزشی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.