Content Marketing and Online Trust: The Case of Promoting Knowledge for Video Game Shoppers

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت دانش، بلاکچین و اقتصاد
  • کد COI اختصاصی: BLOCKCHAIN01_035
  • زبان مقاله: انگلیسی
  • تعداد مشاهده: 556
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

Amir-reza Asadi

Kharazmi University

Hossein Norouzi

Kharazami Universtiy

چکیده

This paper aims to discover content marketing techniques to create online trust and to help content strategists develop an effective strategy. It investigates the role of different content types and techniques used to convey the message to promote knowledge among customers and their impact on the customers perceived trust. In this research, a quantitative approach was adopted; questionnaires were given to visitors of an Iranian online store specializing in video games. Eventually, 406 responses were received and analyzed by using structural equation modeling. The results show that different kinds of content and techniques conveying the messages of contents have a positive and meaningful correlation with online trust, though the effectiveness of all the content types and approaches was not verified. The results indicate that using the written reviews by experts, Twitter updates, video clips, news and step by step guides have indeed a significant relationship to online customer s trust. Furthermore, entertaining and inspiring approaches to content messages have a positive relationship with online trust.

کلیدواژه ها

Internet Marketing, Online Marketing, e-Commerce, Online Consumer Behavior, Online Trust

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.