شناسایی عوامل موثر بر شیفتگی به برند (مورد مطالعه: برند سامسونگ)

  • سال انتشار: 1397
  • محل انتشار: نخستین همایش ملی پژوهش های کاربردی در مدیریت ، روانشناسی و علوم تربیتی
  • کد COI اختصاصی: ARMPE01_086
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 823
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سیدعلی عروجی

دانش آموخته کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی، واحد ساوه،دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران

غلامرضا امجدی

استادیار گروه مدیریت، واحد ساوه،دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران

چکیده

زمینه: شیفتگی به برند به عنوان یکی از جدیدترین مفاهیم در حوزه بازاریابی، در برگیرنده نوعی اشتیاق و وابستگی عاطفی است که یک مصرفکننده راضی میتواند نسبت به برند مورد علاقه اش احساس کند. این شیفتگی میتواند متغیرهای بازاریابی با اهمیتی چون وفاداری واقعی به برند، دفاع از برند و تبلیغات توصیه ای مثبت را تحت تاثیر قرار دهد هدف: هدف اصلی این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر شیفتگی به برند (مورد مطالعه: سامسونگ) می باشد.مواد و روش ها: روش تحقیق از نظر نوع هدف کاربردی واز نظر شیوه گرداوری توصیفی و پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق حاضر، کلیه مشتریان شرکت سامسونگ در ایران است که تعداد نامحدودی می باشند.حجم نمونه براساس جدول مورگان 384 نفر می باشند. روش گردآوری داده ها از روش کتابخانه ای و میدانی میباشد. ابزار گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد برگرفته از مدل باترا و همکاران((2012 است. روایی پرسشنامه از طریق تایید استاد راهنما حاصل شده است و پایایی پرسشنامه نیز از طریق آلفای کرونباخ محاسبه شد و ضرائب همگی بالاتر از 0,7 میباشند. آزمون فرضیات با توجه به ماهیت پژوهش از روش آزمون تی تک نمونه و آزمون دو جمله ای انجام شده است.یافته ها: نتایج این پژوهش نشان داد که رفتارهای مبتنی بر اشتیاق و اندوه ناشی از احتمال جدایی از برند در ایجاد شیفتگی به برند تاثیر ندارد. و یکپارچگی خود با برند، پیوند عاطفی مثبت با برند، رابطه درازمدت با برند، داشتن یک نگرش کلی نسبت به برند،اعتماد به برند، حس تعلق به جامعه برنددر ایجاد شیفتگی به برند تاثیر دارد.نتیجه گیری: به طور کلی نتایج پژوهش حاکی از اهمیت نقش برخی از عوامل شیفتگی برند در شرکت سامسونگ میباشد و نشان دهنده این است که فقط متغیرهای یکپارچگی خود با برند، پیوند عاطفی مثبت با برند، رابطه درازمدت با برند، داشتن یک نگرش کلی نسبت به برند،اعتماد به برند، حس تعلق به جامعه برنددر ایجاد شیفتگی به برند تاثیر دارد.

کلیدواژه ها

شیفتگی به برند، رفتارهای مبتنی بر اشتیاق، اندوه ناشی از احتمال جدایی از برند،یکپارچگی خود با برند، پیوند عاطفی مثبت با برند، رابطه درازمدت با برند، داشتن یک نگرش کلی نسبت به برند،اعتماد به برند، حس تعلق به جامعه برند

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.