مروری بر بازی سازی Gamification در علم بازاریابی و کاربردهای آن

  • سال انتشار: 1397
  • محل انتشار: کنگره ملی تحقیقات بنیادین در مدیریت اقتصاد و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: EMACONG01_106
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 769
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مهسا اکبری

دکترای مدیریت بازاریابی ، استادیار دانشگاه آزاد اسلامی، واحد کرج، دانشکده مدیریت و حسابداری

مصطفی بیگدلی

دانشجوی کارشناسی مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی- واحد کرج

چکیده

بازی سازی یا بازی آفرینی از مفاهیم جدیدی است که کاربری آن در چند سال اخیر به شدت افزایش یافته است. ناامیدی محققان از اثربخشی روش های سنتی در جلب و نگهداری مشتریان سبب ایجاد روش های نوین و ترکیبی در حوزه بازاریابی شده، که بازی سازی یکی از این رویکردهای جدید می باشد. بازی سازی یکی از مباحث پر اهمیت در علم بازاریابی دیجیتال، تبلیغات و کسب و کار می باشد. بازی سازی به بکارگیری عناصر یک بازی در محیط غیربازی به منظور ایجاد تجربه بازی در ارتباط با یک محصول یا خدمت اطلاق می شود. هدف این پژوهش ارائه تصویر کلی و روشن از بازی سازی با تاکید بر جنبه های آن در علم بازاریابی می باشد تا با درک بهتر این مفهوم بتوان گامی در جهت ارتقای علم بازایابی دیجیتال و کسب و کار و اجرای موثر آنها برداشت.

کلیدواژه ها

بازی سازی، طراحی بازی، بازاریابی دیجیتال، کسب وکارالکترونیکی، رفتارمصرف کننده، خدمات

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.